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实试24小时健身室
睇清收费细节
留意无人当值时段支援

实试24小时健身室
睇清收费细节
留意无人当值时段支援

近年愈来愈多人重视健康,将健身运动纳入日常生活的一部分,对健身室需求持续。本会屡有接获关于健身室的投诉,当中不少涉及24小时健身室的个案。有见及此,本文将比较不同24小时健身室在收费、条款、续约/暂停/取消会籍的相关政策,以及服务安排,并模拟消费者参加1个月及12个月健身会籍计划的情况,同时计算所需支出。此外,本文亦会提供一些在不同时段或独自进行健身的安全贴士,供消费者参考。

调查方法

24小时健身室是指全天候开放的健身场所,会员可以随时进场使用各种设施,特别适合工作时间不固定、或惯于清晨或深夜做运动的人士。鉴于市面上的24小时健身室数量繁多,是次调查只涵盖在本港设有较多分店的商号。

 

是次调查于去年11月至12月进行。本会职员从11间24小时健身室的网站收集并整合其服务收费及条款资料,同时透过实试方式,以一般消费者身分到访每间健身室旗下各2间分店购买健身会籍,以了解各健身室的入会流程,并观察其内部环境和设施,供消费者参考。本会其后亦将调查所得的资料交由相关健身室作核实,并补充资料(见表一)。须留意的是,同一商号不同分店的服务收费、条款及设施等或存在差异,消费者应以各分店的公布为准。最终本会收到全部11间健身室的正式回复及确认,本会感谢各商户的合作和支持,共同提升业界的资讯透明度。

 

调查方法