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- 2023.09.25
提防以消委会名义发出的可疑电话
消费者委员会留意到有市民收到以「香港消费者委员会」名义致电的录音电话，声称「消费纪录异常」，要求接听人输入数字以转驳至「人工客服查...
- 2023.09.22
消委会电脑系统遭入侵
消费者委员会确认于星期三（9月20日）早上发现电脑系统遭黑客以勒索软件恶意入侵，导致近8成系统受到破坏，而令热线服务及网上格价工具...
- 2023.09.14
美容中心业务转让消费权益新旧商户均有责 惟留意追讨时限和私隐披露同意权
美容中心为了招揽生意，经常以各种优惠或特价作招徕，吸引消费者以预缴方式购买不同种类的套票，在指定时间内享用指定次数的服务或疗程。然...
- 2023.09.14
风筒吹干速度相差近1倍 需时愈长或会较耗电 负离子浓度相差过百倍极为悬殊
不论在洗头后吹干头发或要造型美发，风筒的吹干速度及温度都甚为重要。作为常用和属较耗电的电器，其能源效益及安全同样值得关注。消费者委...
- 2023.09.14
维他命C、β-胡萝卜素及膳食纤维含量 冷冻豌豆粒胜甜粟米粒 留意烹调及储存方法和时间 免营养流失
预先包装冷冻甜粟米粒及豌豆粒，是不少家庭「储粮」的好帮手，方便随时加入菜式中作点缀外，亦令菜肴营养更丰富。消费者委员会测试市面上较...
- 2023.09.14
寄舱行李事故航空公司赔偿政策不一且欠透明 问清申索上限及程序以保权益
疫情后全球旅游业复苏，不少人纷纷外游，再次享受旅游乐趣。若在行程中出现行李延误、损毁或遗失，必然感到非常扫兴，亦会费时失事。消费者...
- 2023.09.14
漫游服务计划产品种类繁多细节不一 电讯商应主动解释服务条款免生争议
在「机不离手」的时代，电讯及数据服务于外游时亦要毫不间断。消费者除了可选用WiFi蛋或当地的电话卡外，有不少人亦会选择直接使用本地...
- 2023.09.07
消委会点名谴责4间药店 不良销售手法死灰复燃 改名经营屡犯不改
消费者委员会高度关注药店的卑劣销售行径，严重损害消费者权益，经慎重研究及考量，决定公开点名4间药店，严正谴责其经营手法。该4间药店...