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- 2026.11.02
消委会与VTC合办可持续消费研讨会 推动政商民三方协作加快实现碳中和
可持续消费对于实现香港2050年碳中和的目标至关重要，而消费者委员会近日发表的《环境及自然保育基金资助 香港可持续消费达致碳中和的...
- 2026.10.28
第26届消费权益新闻报道奖表扬新闻专业力量 聚焦多元消费议题 共同守护消费者权益
由消费者委员会主办的「消费权益新闻报道奖」（下称报道奖）踏入第26届，多年来一直致力表扬新闻工作者透过专业采访、深入调查及持续追踪...
- 2026.10.22
可持续消费认知创新高 惟知行仍存落差 政商民协作实现碳中和 共建可持续未来
随着全球各地积极推动碳中和及可持续发展，可持续消费愈来愈被视为应对气候变化、资源枯竭及环境退化的重要一环。联合国将「可持续消费和生...
- 2026.10.15
搬屋服务细节繁多易生争议 促业界增条款及收费透明度
搬屋对不少家庭而言是一项大工程，既要处理大大小小的家俬、电器和个人物品，亦要妥善安排搬运流程，往往费时费力，不少消费者会委托搬屋公...
- 2026.10.15
客服投诉递增商户需加强与消费者沟通 消委会推网上投诉处理平台提升解决效率
客户服务贯穿消费旅程的各个阶段，从售前查询、交易过程到售后跟进，每方面的客服体验都影响着消费者对商户的观感和再次光顾的意欲。消费者...
- 2026.09.23
消委会与VTC合作发展首个证书课程 提升零售及服务业投诉处理技巧
消费者委员会（消委会）与职业训练局（VTC）早前签署合作备忘录，加强双方在职业专才教育方面的协作，共同推动消费权益。作为合作项目之...
- 2026.09.14
卫生巾吸收速度参差由数秒至逾1分钟 过半样本标示不足促供应商增加透明度
一次性卫生巾使用方便，是不少女性在经期时的首选卫生用品。然而，市面上卫生巾产品众多，尺寸、材质、设计各有不同，要挑选吸收表现佳又适...
- 2026.09.14
超市「多买」或「大包装」优惠未必较「抵买」 善用「格价资讯通」掌握价格走势精明选购
近年，超市促销优惠五花八门，「买1送1」或「加$1多1件」等多买优惠，容易令消费者以为可享近50%折扣；大包装货品亦往往予人较为「...