2023至2025年度投诉统计
| 货品／服务分类 | 2023 | 2024 | 1-11/2025 |
|---|---|---|---|
| 食肆及娱乐 | 3,913 | 5,813 | 6,506 |
| 旅游事务 | 3,160 | 2,916 | 3,003 |
| 电讯服务 | 3,162 | 3,071 | 2,452 |
| 电器用品 | 2,329 | 2,472 | 2,121 |
| 医疗服务 | 717 | 530 | 1,811 |
| 药物及中药 | 1,265 | 1,436 | 1,439 |
| 衣饰 | 1,741 | 1,826 | 1,436 |
| 美容服务 | 1,485 | 2,929 | 1,354 |
| 电脑产品 | 1,123 | 895 | 1,089 |
| 个人护理产品 | 1,333 | 1,466 | 1,074 |
| 食品及饮品 | 1,278 | 1,156 | 1,040 |
| 本地旅店服务 | 1,080 | 828 | 904 |
| 金融服务 | 947 | 906 | 863 |
| 通讯用品 | 795 | 721 | 713 |
| 进修 | 722 | 720 | 666 |
| 存仓及速递 | 441 | 542 | 611 |
| 珠宝钟表 | 449 | 527 | 582 |
家私 | 555 | 654 | 514 |
| 健身会 | 499 | 4,901 | 511 |
| 婴儿产品 | 1,215 | 634 | 487 |
| 体育用品 | 390 | 399 | 353 |
| 家庭用品 | 429 | 368 | 325 |
| 装修及家居维修工程 | 310 | 378 | 323 |
| 汽车 | 250 | 244 | 302 |
| 物业买卖 | 272 | 203 | 301 |
| 保险 | 298 | 318 | 296 |
| 汽车服务 | 265 | 242 | 289 |
| 公共交通 | 201 | 257 | 261 |
| 摄影器材 | 188 | 271 | 241 |
| 广播服务 | 314 | 185 | 186 |
| 婚礼服务 | 94 | 77 | 161 |
| 医药及健康设备 | 259 | 199 | 152 |
| 宠物 | 189 | 180 | 147 |
| 职业及佣工介绍 | 131 | 126 | 125 |
| 眼镜 | 117 | 121 | 86 |
| 公共机构 | 65 | 58 | 73 |
| 书报及杂志 | 54 | 75 | 69 |
| 燃油 | 36 | 76 | 60 |
| 影音储存媒体 | 8 | 31 | 58 |
| 课业用品 | 43 | 43 | 49 |
| 照相及相片冲印 | 48 | 39 | 39 |
| 宠物服务 | 22 | 30 | 35 |
| 法律服务 | 23 | 32 | 23 |
| 老人服务 | 27 | 26 | 21 |
| 海外渡假屋 | 43 | 23 | 17 |
| 乐器 | 9 | 8 | 11 |
| 艺术品 | 8 | 11 | 7 |
| 殓葬服务 | 16 | 11 | 6 |
| 杂项货品 | 789 | 842 | 1,126 |
| 杂项服务 | 1,048 | 1,023 | 1,024 |
| 总数 | 34,155 | 40,839 | 35,342 |