Skip to main contentSkip to main content2023至2025年度投訴統計
| 貨品／服務分類 | 2023 | 2024 | 1-4/2025 |
|---|
| 食肆及娛樂 | 3,913 | 5,813 | 2,315 |
| 旅遊事務 | 3,160 | 2,916 | 1,029 |
| 電訊服務 | 3,162 | 3,071 | 926 |
| 電器用品 | 2,329 | 2,472 | 603 |
| 美容服務 | 1,485 | 2,929 | 481 |
| 藥物及中藥 | 1,265 | 1,436 | 473 |
| 衣飾 | 1,741 | 1,826 | 446 |
| 個人護理產品 | 1,333 | 1,466 | 360 |
| 食品及飲品 | 1,278 | 1,156 | 356 |
| 金融服務 | 947 | 906 | 311 |
| 本地旅店服務 | 1,080 | 828 | 275 |
| 電腦產品 | 1,123 | 895 | 268 |
| 珠寶鐘錶 | 449 | 527 | 251 |
| 存倉及速遞 | 441 | 542 | 232 |
| 健身會 | 499 | 4,901 | 229 |
| 醫療服務 | 717 | 530 | 214 |
| 進修 | 722 | 720 | 203 |
| 通訊用品 | 795 | 721 | 201 |
| 嬰兒產品 | 1,215 | 634 | 165 |
| 傢俬 | 555 | 654 | 149 |
| 家庭用品 | 429 | 368 | 116 |
| 裝修及家居維修工程 | 310 | 378 | 110 |
| 體育用品 | 390 | 399 | 103 |
| 廣播服務 | 314 | 185 | 93 |
| 汽車服務 | 265 | 242 | 93 |
| 保險 | 298 | 318 | 89 |
| 物業買賣 | 272 | 203 | 77 |
| 公共交通 | 201 | 257 | 76 |
| 汽車 | 250 | 244 | 72 |
| 攝影器材 | 188 | 271 | 67 |
| 醫藥及健康設備 | 259 | 199 | 50 |
| 職業及傭工介紹 | 131 | 126 | 48 |
| 寵物 | 189 | 180 | 37 |
| 公共機構 | 65 | 58 | 23 |
| 燃油 | 36 | 76 | 22 |
| 眼鏡 | 117 | 121 | 21 |
| 書報及雜誌 | 54 | 75 | 18 |
| 婚禮服務 | 94 | 77 | 11 |
| 照相及相片沖印 | 48 | 39 | 10 |
| 寵物服務 | 22 | 30 | 10 |
| 課業用品 | 43 | 43 | 9 |
| 法律服務 | 23 | 32 | 9 |
| 老人服務 | 27 | 26 | 7 |
| 殮葬服務 | 16 | 11 | 6 |
| 影音儲存媒體 | 8 | 31 | 6 |
| 海外渡假屋 | 43 | 23 | 4 |
| 樂器 | 9 | 8 | 3 |
| 藝術品 | 8 | 11 | 3 |
| 雜項貨品 | 789 | 842 | 353 |
| 雜項服務 | 1,048 | 1,023 | 386 |
| 總數 | 34,155 | 40,839 | 11,419 |
