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用交友App、配對服務 有甚麼要留神？
  • 2025.12
  • 590期

用交友App、配對服務 有甚麼要留神？

聖誕佳節，想脫單或認識新朋友？現今社會生活節奏急速，工作繁忙，有些人實在難有閒暇參與不同活動，擴闊社交圈子，因而會選用交友配對服務...

旅保索償不似預期? 條款要睇真!
  • 2025.11
  • 589期

旅保索償不似預期? 條款要睇真!

強化各地消保組織協作 保障跨境消費權益
  • 2025.10
  • 588期

強化各地消保組織協作 保障跨境消費權益

藥店銷售手法須改善！ 旅客方享購物樂
  • 2025.09
  • 587期

藥店銷售手法須改善！ 旅客方享購物樂

網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善

網購讓消費者不受營業時間和地域所限，隨時隨地買到世界各地的心儀貨品。本會在2024年共接獲約17,000宗關於網購的投訴，佔整體個...

電訊服務銷售手法與續約條款 惹爭議促改善
  • 2025.07
  • 585期

電訊服務銷售手法與續約條款 惹爭議促改善

外賣平台服務待改善 倡關顧消費者體驗
  • 2025.06
  • 584期

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購買、訂造傢俬貨不對辦 免責條款要合理
  • 2025.05
  • 583期

購買、訂造傢俬貨不對辦 免責條款要合理

不論訂造或到實體店選購傢俬，消費者都會精挑細選，務求打造理想的「安樂窩」。然而，本會屢接獲關於傢俬的消費爭議。當消費者向商戶投訴時...

將心比心！ 改善服務讓長者老有所依
  • 2025.04
  • 582期

將心比心！ 改善服務讓長者老有所依

進修課程變相推銷 借鏡個案免墮陷阱
  • 2025.03
  • 581期

進修課程變相推銷 借鏡個案免墮陷阱