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網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善

網購讓消費者不受營業時間和地域所限，隨時隨地買到世界各地的心儀貨品。本會在2024年共接獲約17,000宗關於網購的投訴，佔整體個...

公開表演安排差惹不滿 嚴守承諾方保口碑
  • 2024.11
  • 577期

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婚宴服務落差大 籲商戶合約要清晰合理
  • 2024.10
  • 576期

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預繳式消費被濫用後果堪虞 多管齊下護消費信心振經濟
  • 2024.10
  • 576期

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機票附加增值服務多投訴 更新調動客服要做好！
  • 2024.09
  • 575期

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近年愈來愈多航空公司推出不同的票價類別，除有不同艙位可供選擇外，座位位置、辦理登機及領取行李的優先安排、手提行李、託運行李數量、飛...

運動鞋 爛得快 惹爭議！
  • 2024.08
  • 574期

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兒童室內遊樂場應安全至上 避意外、減爭議
  • 2024.07
  • 573期

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好客之道由心出發顯質素 優質服務傳口碑帶動經濟
  • 2024.07
  • 573期

好客之道由心出發顯質素 優質服務傳口碑帶動經濟

「今時今日咁嘅服務態度唔夠㗎！」這句深入民心、出自2002年「優質服務致勝之道」宣傳片的經典對白，不知不覺間已經有二十多年歷史。當...

循序漸進規管網約車 惠民利旅遊助經濟重燃
  • 2024.06
  • 572期

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慎選持牌寵物寄養所 服務收費清晰 毛孩住得舒適
  • 2024.06
  • 572期

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