Skip to main content

消費者委員會

Banner

熱門搜尋：

1級能源效益2匹分體冷氣機 慳電表現大不同
測試17款沐浴球 8款附禮物含小部件 使用需留神
安老院舍服務研究 誠邀你受訪！
健身中心結業，消費保障你要知！
香港消費者委員會 深圳市消費者委員會 聯合消費提示
【點名譴責4間藥店】不良銷售手法死灰復燃 改名經營屢犯不改
投訴查詢微信小程序
消費者訴訟基金
選擇免費睇
price tool

格價工具

2025.04 | 582期

582期

2025.04

全球暖化問題日益嚴重，本港的夏天愈來愈長，氣溫亦不斷上升。根據天文台資料，2024年是本港有紀錄以來最暖的一年，當中4月及10月的...

本期內容

選擇免費睇

  • 2025.04.28
  • 消費全攻略

《暗瘡護理指南！暗瘡貼點揀、點用最啱你？》

暗瘡貼原理 暗瘡貼主要分内、外兩層，功能各不同。内層由具自黏性的親水性水膠體製成，透過吸收暗瘡分泌物及膿液來加快暗瘡癒合；外層則為...

  • 2025.04.11
  • 消費全攻略

【大灣區住房專輯第2章】租屋避伏及保障權益小貼士

1. 選擇可靠的中介 中介在整個租樓過程中舉足輕重。首先，要選擇一個具備合法資格、良好口碑和豐富經驗的中介；亦要仔細閱讀合同條款，...

  • 2025.03.24
  • 消費全攻略

【大灣區住房專輯第1章】內地9市＋澳門買樓秘笈

置業必備文件清單及方式 一手樓（又稱「一手房」）： 所需文件：於大灣區內地城市及澳門置業，均須提供身份證明文件，如香港或澳門特別行...

同獲1級「2匹」分體機供暖製冷能效最高可差距逾兩成半 倡提高能源標籤評級標準助節能減碳
  • 2025.04.15
  • 新聞稿

同獲1級「2匹」分體機供暖製冷能效最高可差距逾兩成半 倡提高能源標籤評級標準助節能減碳

一年四季要保持穩定室溫，愈來愈多冷氣機同時具備製冷及供暖功能。消費者委員會測試了12款「兩匹」變頻式分體冷氣機樣本，當中5款為冷暖空調機，全部製冷及供暖能源效益級別雖然均標示為1級，惟測試發現樣本間的能源效率頗為參差。以製冷季節性表現系數（CSPF）計算，同組...

5款含小部件沐浴球欠適用年齡警告 促廠商改善標籤透明度保浸浴無憂
  • 2025.04.15
  • 新聞稿

5款含小部件沐浴球欠適用年齡警告 促廠商改善標籤透明度保浸浴無憂

日常閒時若可享受浸浴，可以放鬆紓壓和療癒身心。專為浸浴而設計的沐浴球更添加香氣，深受大小朋友歡迎。消費者委員會測試了市面上17款沐浴球樣本，其中8款附有小禮物，7款要在溶解後小禮物才浮現，而所有小禮物含細小部件，存在讓幼童誤吞以致窒息的風險，然而其中5款並沒有...

旅遊保險醫療及意外保障差異顯著 逾9成計劃調低長者兒童保障促業界檢視
  • 2025.04.15
  • 新聞稿

旅遊保險醫療及意外保障差異顯著 逾9成計劃調低長者兒童保障促業界檢視

復活節長假期將至，不少消費者或許已安排行程，卻可能到出發前夕才匆匆購買旅遊保險，對其保障範圍亦一知半解。消費者委員會就市面上的27個單次個人旅遊保險計劃進行調查，發現即使是保費相若的計劃，「醫療費用」的成人最高賠償額亦可相差1倍，而不同計劃涵蓋的保障範圍亦有頗...

就香港保險業監管局有關《保險業（公眾披露）規則》草擬本之諮詢文件所提交的意見（只提供英文版）
  • 2025.04.25
  • 倡議

就香港保險業監管局有關《保險業（公眾披露）規則》草擬本之諮詢文件所提交的意見（只提供英文版）

此頁內容只提供英文版，請按此處瀏覽英文版網頁。

修訂《珠寶零售業營商實務守則》 進一步加強消費保障
  • 2025.03.21
  • 倡議

修訂《珠寶零售業營商實務守則》 進一步加強消費保障

背景 消費者委員會（「消委會」）與香港珠石玉器金銀首飾業商會和九龍珠石玉器金銀首飾業商會（「香港珠寶業兩大商會」）於2017年7月共同發布「珠寶零售業營商實務守則」（「珠寶零售業守則」）。及後，消委會一直定期與業界舉行跟進會議，了解守則的推行情況。 隨著香港珠...

信心與價值：提升醫療價格透明度
  • 2025.03.06
  • 倡議

信心與價值：提升醫療價格透明度

報告(只備英文版) 報告摘要(中文版) 報告摘要(英文版) 簡報(中文版) 簡報(英文版) 概覽 過去十年，由於人口高齡化和預期壽命不斷增長，導致香港醫療服務需求激增。另一方面，為解決現時公私營醫療市場失衡的情況，政府一直鼓勵公眾更廣泛使用私營醫療服務，以緩減...

不要食用一批可能含有金屬碎片的預先包裝朱古力產品
  • 2025.04.08
  • 消費警示

不要食用一批可能含有金屬碎片的預先包裝朱古力產品

發出日期 8.4.2025 資料來源 英國食物標準局和愛爾蘭食品安全局 食品 預先包裝朱古力產品 產品名稱及資料 產品名稱：Hollow Chocolate Egg (Milk Chocolate) 品牌：Tony's Chocolonely 來源地：比利時 ...

衞生署要求製造商收回未經註冊外用中成藥（附圖）
  • 2025.04.02
  • 消費警示

衞生署要求製造商收回未經註冊外用中成藥（附圖）

衞生署今日（四月二日）公布位於新界火炭黃竹洋街的持牌中成藥製造商「美利加藥廠有限公司」（美利加），由於未有按照註冊詳情生產一款名為「笑佛牌滴珠正紅花油」的外用中成藥，因此涉嫌非法銷售及管有未經註冊中成藥。衞生署已即時要求美利加從市面收回該批次（批次編號︰427...

不要食用一款總含菌量超出法例標準的進口打發忌廉
  • 2025.03.29
  • 消費警示

不要食用一款總含菌量超出法例標準的進口打發忌廉

發出日期 29.3.2025 資料來源 食物安全中心 食品 預先包裝打發忌廉 產品名稱及資料 產品名稱：英國打發忌廉300毫升 品牌：Marks & Spencer 來源地：英國 進口商：Alf Retail Hong Kong Limited 包裝：每盒30...

投訴及查詢途徑

1

網上表格

本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。

投訴表格   查詢表格
2

電話投訴

2929 2222

 

智齡消委會熱線

2110 2288

 

星期一至星期五
09:00 – 17:30

3

前往服務中心

查看位置

測試及調查報告

家庭電器

電子及影音

食物及飲品

家居用品

兒童用品

服務

可持續消費

個人理財

健康及美容

消閒及汽車

其他

  • 2025.03.17

瞓個好覺 測14款雙人床褥 邊款最舒服?

  • 2025.03.17

揀妝前底霜。。。 慎防3種防曬成分或具干擾內泌特性！

  • 2025.03.17

實試網上砌機點避雷？ 留神兼容、庫存、售後跟進

  • 2025.03.17

315國際消費者權益日 共創「可持續」美好新活日常

  • 2025.03.17

進修課程變相推銷 借鏡個案免墮陷阱

  • 2025.03.17

電競用？日常用？ 實試24款滑鼠性能、人體工學表現！

  • 2025.03.17

涉及售賣偽冒藥物的店主及公司被判罰款

  • 2025.03.17

一文「餃」清 傳統文化及營養迷思