測試樣本
網絡安全軟件如何提供防衛功能?
網絡安全軟件提供實時監控功能,在電腦後台不停運作,負責偵察網絡或儲存裝置內的惡意程式,阻擋相關程式感染或破壞電腦作業系統和檔案。此外,網絡安全軟件還能掃描儲存裝置(例如電腦硬碟)中的所有檔案,將惡意程式/受感染的檔案隔離或讓用戶決定是否需要刪除。由於個別裝置的容量可能較大,並通常存放了極大量的檔案,所以往往要花上數小時才能完成掃描。用戶可安排在電腦閒置時才進行檔案掃描,以免影響電腦的日常使用。
測試樣本
測試由國際消費者研究及試驗組織(International Consumer Research & Testing,簡稱ICRT)統籌並分別於全年多個不同時段進行,推算樣本整年的平均表現。測試包括16款適用於Windows作業系統,當中10款為收費型號,5款為供個人用戶免費使用的型號,餘下1款「Microsoft」Windows 10 Defender(#16)則是內置於Windows的作業系統;另有7款樣本適用於macOS作業系統,其中5款為收費型號,餘下2款型號則可供個人用戶免費使用。
由於現時大部分Microsoft用戶仍採用Windows 10作業系統,故16款適用於Windows樣本的防衛惡意程式效能測試均採用Windows 10作業系統來進行。而測試用的電腦在安裝軟件樣本後,都會先關閉Windows內置的防衛功能(#16除外),即完全交由測試的軟件樣本負責防衛惡意程式的工作。
收費及免費軟件在功能上的分別
收費版的網絡安全套裝一般功能較全面,通常包含一些額外功能,例如內置防火牆、虛擬私人網絡(VPN)、銀行網頁保護、過濾垃圾郵件、家長監護及密碼管理員等。大部分產品可在網上下載並免費試用一段短時間(一般30日至60日),用戶認為適用才於網上購買使用。不少軟件開發商會提供網上購買折扣優惠給新付費用戶,但當使用期屆滿後便會以正價收費,用戶若已提供信用卡付費資料,應根據服務條款提前決定是否續用,以及早通知開發商。
免費版軟件主要的功能是防惡意程式,以防病毒及防間諜程式為主,較少包括上述收費版本的額外功能,即使有提供個別功能,或也有較多的限制,例如免費樣本#12及#23提供的VPN服務,非註冊用戶的數據用量僅為每月500MB,其收費版本(#1)則聲稱可無限量使用。此外,使用免費版的用戶或會不時收到升級至收費版的宣傳資料。
部分網絡安全軟件提供VPN服務,其所提供的可連接地區選擇、數據用量上限及至其他功能或有不同,消費者選用前宜參考比較。