Skip to main content

消费者委员会

Banner

热门搜寻：

【14款双人床褥测试 侧卧承托较逊色】
【妆前底霜 三大潜在风险要知道！】
健身中心结业，消费保障你要知！
香港消费者委员会 深圳市消费者委员会 联合消费提示
【点名谴责4间药店】不良销售手法死灰复燃 改名经营屡犯不改
投诉查询微信小程序
消费者诉讼基金
选择免费睇
price tool

格价工具

2025.03 | 581期

581期

2025.03

一张具备良好承托力和稳定性高的双人床褥，能有效减轻脊椎和身体的压力，确保不被枕边人因转身或起床等动作而干扰，提升睡眠质素，让用者得...

本期内容

选择免费睇

  • 2025.03.24
  • 消费全攻略

【大湾区住房专辑第1章】内地9市＋澳门买楼秘笈

置业必备文件清单及方式 一手楼（又称「一手房」）： 所需文件：于大湾区内地城市及澳门置业，均须提供身份证明文件，如香港或澳门特别行...

  • 2025.02.12
  • 消费全攻略

《即食面常见迷思》

揭开迷思 看清真相 煮完即食面的水变了色，可以吃吗？ 水会变色，甚至冒起白色泡沫，是因为在煮面饼的过程中，面饼会释出天然淀粉和油脂...

  • 2025.01.10
  • 消费全攻略

《腊肠煲仔饭美味背后的真相》

3大真相 真相1： 腊肠除了高脂、高钠，原来还高糖！ 腊肠属高脂和高钠食物或在预期之内。然而，不少消费者可能没有为意腊肠亦存在高糖...

网上砌机服务留神4重点增保障 商户宜改善兼容性与库存资讯
  • 2025.03.17
  • 新闻稿

网上砌机服务留神4重点增保障 商户宜改善兼容性与库存资讯

一部高效能的电脑能令用家在工作、娱乐或参与网上游戏时更得心应手。虽然购买原厂电脑方便可靠，但硬件配置未必完全符合个人要求，因此有消费者会考虑自行组装电脑（俗称「砌机」）。消费者委员会选取了10间有提供网上砌机服务的商户进行市场调查，了解零件选购与组装、送货、退...

响应315国际消费者权益日「公平转型」 共创更轻松可行可持续生活方式
  • 2025.03.17
  • 新闻稿

响应315国际消费者权益日「公平转型」 共创更轻松可行可持续生活方式

全球极端气候对生态的影响已迫在眉睫，最简单如香港人去年应深深感受到气温闷热，全年平均气温达24.8度，是有记录以来最暖的一年，消费者必须坐言起行，改善生活习惯才能处理这全球大危机。国际消费者联会（Consumers International，简称CI）将今年...

增值进修为名推销为实惹争议 敦促业界马上纠正免以身犯险
  • 2025.03.17
  • 新闻稿

增值进修为名推销为实惹争议 敦促业界马上纠正免以身犯险

正所谓「活到老，学到老」，不少人想善用空余时间报读进修课程，自我增值。消费者委员会留意到社交媒体已成为业界常用的宣传渠道，多以「百分百退款保证」丶「实证成功，保证回本」丶「个人化一对一指导」或「即日报名可获限时优惠」等吸睛内容作招徕，令消费者信以为真付款报读，...

修订《珠宝零售业营商实务守则》 进一步加强消费保障
  • 2025.03.21
  • 倡议

修订《珠宝零售业营商实务守则》 进一步加强消费保障

背景 消费者委员会（「消委会」）与香港珠石玉器金银首饰业商会和九龙珠石玉器金银首饰业商会（「香港珠宝业两大商会」）于2017年7月共同发布「珠宝零售业营商实务守则」（「珠宝零售业守则」）。及后，消委会一直定期与业界举行跟进会议，了解守则的推行情况。 随着香港珠...

信心与价值：提升医疗价格透明度
  • 2025.03.06
  • 倡议

信心与价值：提升医疗价格透明度

报告(只备英文版) 报告摘要(中文版) 报告摘要(英文版) 简报(中文版) 简报(英文版) 概览 过去十年，由于人口高龄化和预期寿命不断增长，导致香港医疗服务需求激增。另一方面，为解决现时公私营医疗市场失衡的情况，政府一直鼓励公众更广泛使用私营医疗服务，以缓减...

就房屋局有关「简朴房」规管制度的谘询文件提交的意见(只提供英文版)
  • 2025.02.10
  • 倡议

就房屋局有关「简朴房」规管制度的谘询文件提交的意见(只提供英文版)

此页内容只提供英文版，请按此处浏览英文版网页。

卫生署调查网上非法出售含有受管制药物成分的减肥产品（附图）
  • 2025.03.27
  • 消费警示

卫生署调查网上非法出售含有受管制药物成分的减肥产品（附图）

卫生署今日（三月二十七日）正调查一宗网上非法出售含有未标示受管制药物成分的减肥药个案，并提醒市民切勿购买或服用该产品（见图）。 卫生署根据情报，早前在社交媒体平台购获多种报称从海外获得的减肥产品。化验结果显示，部分产品的样本含有「呋塞米」、「甲福明」和「甲状腺...

男子涉嫌非法售卖含有未标示受管制药物成分的外用湿疹产品被捕
  • 2025.03.26
  • 消费警示

男子涉嫌非法售卖含有未标示受管制药物成分的外用湿疹产品被捕

卫生署今日（三月二十六日）因应有人涉嫌在网上违法销售一款含有未标示受管制药物成分、声称可用于治疗湿疹的外用产品，联同警方采取执法行动。行动中，一名42岁男子因涉嫌非法售卖第1部毒药及未经注册药剂制品被捕。 　　 卫生署跟进一宗投诉，在一个社交媒体平台上的湿疹群...

食安中心呼吁市民不要食用两款可能含霉菌的樽装果酱及涂抹酱产品
  • 2025.03.13
  • 消费警示

食安中心呼吁市民不要食用两款可能含霉菌的樽装果酱及涂抹酱产品

食物环境卫生署食物安全中心（中心）今日（三月十三日）呼籲市民不要食用两款源自法国的樽装果酱及涂抹酱产品，因为有关产品可能含霉菌。业界如持有受影响批次的产品，应立即停止使用或出售。 产品资料如下： 产品名称：Chestnut Cream 品牌：Bonne Mam...

投诉及查询途径

1

网上表格

本会以调停人的身份处理消费者投诉，协助商户及投诉人解决纠纷。

投诉表格   查询表格
2

电话投诉

2929 2222

 

智龄消委会热线

2110 2288

 

星期一至星期五
09:00 – 17:30

3

前往服务中心

查看位置

测试及调查报告

家庭电器

电子及影音

食物及饮品

家居用品

儿童用品

服务

可持续消费

个人理财

健康及美容

消闲及汽车

其他

  • 2025.02.17

抽湿净化兼备？ 抽湿机能源效率可差5成 除甲醛速度差6倍

  • 2025.02.17

保护BB屁股！ 护臀膏标签．致敏成分要改善

  • 2025.02.17

实试自携杯买饮品！ 20连锁商号表现如何？

  • 2025.02.17

体检服务若欠专业 随时虚惊一场兼破财

  • 2025.02.17

扬声器要好声又悭电 一表睇清性价比

  • 2025.02.17

家居防臭大法！ 轻松从源头除异味

  • 2025.02.17

营糖学堂 迷思重点你要知！

  • 2025.02.17

善用乐龄科技 构建智能安老新生态