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30款泥状面膜 逾9成检出重金属物质
9间私营机构／集团儿童疫苗计划 收费、退款安排要留神！
健身中心结业，消费保障你要知！
香港消费者委员会 深圳市消费者委员会 联合消费提示
【点名谴责4间药店】不良销售手法死灰复燃 改名经营屡犯不改
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2025.09 | 587期

587期

2025.09

香港天气炎热潮湿，不少人都会面对皮肤有暗粒、暗疮等问题，因此会使用不同的洁面产品去清洁皮肤上积聚的污垢和油脂，泥状清洁面膜（简称「...

本期内容

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  • 2025.07.28
  • 消费全攻略

《「干」洗发用品含致癌物？选择、使用贴士话你知！》

认识致癌物—苯 国际癌症研究机构（IARC）指出，苯属于令人类患癌物质，容易被皮肤吸收，亦可由皮肤接触和呼吸等途径进入体内。短期经...

  • 2025.06.27
  • 消费全攻略

《旅游控快看！》 行李喼3大保养诀窍

贴士 1. 妥善存放 毋须使用时，应避免将行李喼收藏于潮湿或阳光直接照射的地方。此外，使用防尘套可防止灰尘或污物黏附在行李喼上，尤...

  • 2025.05.07
  • 消费全攻略

【大湾区住房专辑第3章】物业管理费、维修责任、保险大比拼

1. 物业管理费比较 在香港租楼，管理费通常由业主负责。不过，在其他大湾区城市的情况并不一样。 香港：普遍每平方尺 2-2.99元...

测30款泥状清洁面膜 逾9成检出重金属 4成样本含致敏香料 促厂商改善配方
  • 2025.09.15
  • 新闻稿

测30款泥状清洁面膜 逾9成检出重金属 4成样本含致敏香料 促厂商改善配方

空气中有大量污染物，容易堵塞毛孔，而泥状清洁面膜具有良好的吸收 力，有助深层清洁毛孔，去除污垢及多余油脂，因此成为不少都市人深层洁面步骤的重要一环。消费者委员会测试30款泥状清洁面膜样本，发现有2款样本重金属检出量超出内地及美国的标准上限，其中1款的砷及铅检出...

近9成半私营儿童疫苗计划需全数预缴 家长付款前应谘询医生看清效用与条款
  • 2025.09.15
  • 新闻稿

近9成半私营儿童疫苗计划需全数预缴 家长付款前应谘询医生看清效用与条款

儿童的免疫力一般较低，透过接种疫苗可减低感染部分疾病的风险。目前政府的「儿童免疫接种计划」为合资格初生至小六儿童提供免费疫苗接种服务，复盖12种对公共卫生有重要影响的疾病（例如麻疹、水痘及乙型肝炎等），儿童必须按时间表适时完成接种所有剂次，才能确保有足够的免疫...

药材计价混乱、影射货品混淆消费者 促药店弃不良销售殷实经营增消费信心
  • 2025.09.15
  • 新闻稿

药材计价混乱、影射货品混淆消费者 促药店弃不良销售殷实经营增消费信心

本港旅游业在疫后全面复苏，今年上半年的访港旅客人次已突破2,300万。药房及药店再次成为消费热点，惟消费者委员会近月接获多宗涉及药房及药店的投诉，当中有商户在销售过程中仍采取具争议的手法，包括混淆「斤变両」、「両变钱」等计价单位，以及推销包装高度相似的影射货品...

就财经事务及库务局有关加强规管持牌放债人的公众谘询所提交之意见（只提供英文版）
  • 2025.08.29
  • 倡议

就财经事务及库务局有关加强规管持牌放债人的公众谘询所提交之意见（只提供英文版）

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信任与创新：提升遥距医疗管治
  • 2025.08.19
  • 倡议

信任与创新：提升遥距医疗管治

报告 (英文版) 报告 (中文版) 新闻稿 (英文版) 新闻稿 (中文版) 概览 香港人口高龄化，预期寿命延长，以及患有慢性病的人口比例持续增加，令社会对医疗服务的需求持续上升。全球对更方便及容易负担的优质医疗服务需求日益增加，遥距医疗随着科技进步变得更普及，...

就香港证监会有关就若干称衔的使用而建议对《证券及期货条例》和《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》作出修订的谘询文件所提交之意见（只提供英文版）
  • 2025.08.07
  • 倡议

就香港证监会有关就若干称衔的使用而建议对《证券及期货条例》和《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》作出修订的谘询文件所提交之意见（只提供英文版）

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进一步回收一个批次「Isozid (isoniazid) 0.5g powder for solution for infusion vial」
  • 2025.09.16
  • 消费警示

进一步回收一个批次「Isozid (isoniazid) 0.5g powder for solution for infusion vial」

卫生署今日（九月十六日）同意持牌药物批发商金轮控股有限公司（金轮）从市面回收另一个批次（批次编号：286490A）的「Isozid (isoniazid) 0.5g powder for solution for infusion vial」，因配制后在一些药...

不要食用一款可能含霉菌的进口预先包装蛋糕
  • 2025.09.13
  • 消费警示

不要食用一款可能含霉菌的进口预先包装蛋糕

发出日期 13.9.2025 资料来源 韩国当局 食品 预先包装蛋糕 产品名称及资料 产品名称：Orion鱼仔蛋糕（6件装） 品牌：Orion 来源地：韩国 淨重：一百七十四克 此日期或之前食用：二○二五年十二月九日 经销商：侨丰行有限公司 *这是新一批次的受...

不要食用一款甲基汞含量超标进口预先包装石斑鱼块
  • 2025.09.05
  • 消费警示

不要食用一款甲基汞含量超标进口预先包装石斑鱼块

发出日期 5.9.2025 资料来源 食物安全中心（中心）恒常食物监测计划 食品 石斑鱼块 产品名称及资料 产品名称：去皮石斑鱼块 来源地：越南 包装：三百克（五件） 进口商：浩运食品有限公司 此日期前最佳：二零二六年四月八日 发出警报原因 中心透过恒常食物监...

投诉及查询途径

1

网上表格

本会以调停人的身份处理消费者投诉，协助商户及投诉人解决纠纷。

投诉表格   查询表格
2

电话投诉

2929 2222

 

智龄消委会热线

2110 2288

 

星期一至星期五
09:00 – 17:30

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  • 2025.08.14

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