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网购提货、退货投诉多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

网购提货、退货投诉多 物流配套待改善

网购让消费者不受营业时间和地域所限，随时随地买到世界各地的心仪货品。本会在2024年共接获约17,000宗关于网购的投诉，占整体个...

公开表演安排差惹不满 严守承诺方保口碑
  • 2024.11
  • 577期

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婚宴服务落差大 吁商户合约要清晰合理
  • 2024.10
  • 576期

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预缴式消费被滥用后果堪虞 多管齐下护消费信心振经济
  • 2024.10
  • 576期

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机票附加增值服务多投诉 更新调动客服要做好！
  • 2024.09
  • 575期

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近年愈来愈多航空公司推出不同的票价类别，除有不同舱位可供选择外，座位位置、办理登机及领取行李的优先安排、手提行李、托运行李数量、飞...

运动鞋 烂得快 惹争议！
  • 2024.08
  • 574期

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儿童室内游乐场应安全至上 避意外、减争议
  • 2024.07
  • 573期

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好客之道由心出发显质素 优质服务传口碑带动经济
  • 2024.07
  • 573期

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「今时今日咁嘅服务态度唔够㗎！」这句深入民心、出自2002年「优质服务致胜之道」宣传片的经典对白，不知不觉间已经有二十多年历史。当...

循序渐进规管网约车 惠民利旅游助经济重燃
  • 2024.06
  • 572期

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慎选持牌宠物寄养所 服务收费清晰 毛孩住得舒适
  • 2024.06
  • 572期

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