投诉实录

规管网约车属众望所归完善点对点交通选择建智慧盛事之都

的士服务是香港主要的公共交通服务之一，特别是在行动不便，又或赶时间的情况下，不少人会选择乘坐的士。本港现时有18,163辆的士，大...

电动车充电投诉增配套要提速、提质

夹公仔机难成功？营运手法须公允

公开表演安排差惹不满严守承诺方保口碑

婚宴服务落差大吁商户合约要清晰合理

结婚是人生大事，新人宴请亲朋好友分享喜悦，自然务求尽善尽美，热门的日子更是「一场难求」。然而，准新人在挑选场地之余亦要注意合约细节...

预缴式消费被滥用后果堪虞多管齐下护消费信心振经济

机票附加增值服务多投诉更新调动客服要做好！

运动鞋烂得快惹争议！

「工欲善其事，必先利其器」。对热爱运动的人来说，一双性能及质素良好的运动鞋必不可少。然而，本会亦时有接获关于运动鞋的投诉，包括第一...

儿童室内游乐场应安全至上避意外、减争议

好客之道由心出发显质素优质服务传口碑带动经济

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