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网购提货、退货投诉多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

网购提货、退货投诉多 物流配套待改善

网购让消费者不受营业时间和地域所限，随时随地买到世界各地的心仪货品。本会在2024年共接获约17,000宗关于网购的投诉，占整体个...

电讯服务销售手法与续约条款 惹争议促改善
  • 2025.07
  • 585期

电讯服务销售手法与续约条款 惹争议促改善

外卖平台服务待改善 倡关顾消费者体验
  • 2025.06
  • 584期

外卖平台服务待改善 倡关顾消费者体验

购买、订造家俬货不对办 免责条款要合理
  • 2025.05
  • 583期

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将心比心！ 改善服务让长者老有所依
  • 2025.04
  • 582期

将心比心！ 改善服务让长者老有所依

政府及社会近年积极提出不同方案应对人口老化，从五个范畴推出措施，大力发展银发经济。有关长者的乐龄产品和服务需求不断扩大；市场亦推出...

进修课程变相推销 借镜个案免堕陷阱
  • 2025.03
  • 581期

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体检服务若欠专业 随时虚惊一场兼破财
  • 2025.02
  • 580期

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规管网约车属众望所归 完善点对点交通选择建智慧盛事之都
  • 2025.01
  • 579期

规管网约车属众望所归 完善点对点交通选择建智慧盛事之都

的士服务是香港主要的公共交通服务之一，特别是在行动不便，又或赶时间的情况下，不少人会选择乘坐的士。本港现时有18,163辆的士，大...

电动车充电投诉增 配套要提速、提质
  • 2025.01
  • 579期

电动车充电投诉增 配套要提速、提质

夹公仔机难成功？ 营运手法须公允
  • 2024.12
  • 578期

夹公仔机难成功？ 营运手法须公允