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網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善

網購讓消費者不受營業時間和地域所限，隨時隨地買到世界各地的心儀貨品。本會在2024年共接獲約17,000宗關於網購的投訴，佔整體個...

電訊服務銷售手法與續約條款 惹爭議促改善
  • 2025.07
  • 585期

電訊服務銷售手法與續約條款 惹爭議促改善

外賣平台服務待改善 倡關顧消費者體驗
  • 2025.06
  • 584期

外賣平台服務待改善 倡關顧消費者體驗

購買、訂造傢俬貨不對辦 免責條款要合理
  • 2025.05
  • 583期

購買、訂造傢俬貨不對辦 免責條款要合理

將心比心！ 改善服務讓長者老有所依
  • 2025.04
  • 582期

將心比心！ 改善服務讓長者老有所依

政府及社會近年積極提出不同方案應對人口老化，從五個範疇推出措施，大力發展銀髮經濟。有關長者的樂齡產品和服務需求不斷擴大；市場亦推出...

進修課程變相推銷 借鏡個案免墮陷阱
  • 2025.03
  • 581期

進修課程變相推銷 借鏡個案免墮陷阱

體檢服務若欠專業 隨時虛驚一場兼破財
  • 2025.02
  • 580期

體檢服務若欠專業 隨時虛驚一場兼破財

規管網約車屬眾望所歸 完善點對點交通選擇建智慧盛事之都
  • 2025.01
  • 579期

規管網約車屬眾望所歸 完善點對點交通選擇建智慧盛事之都

的士服務是香港主要的公共交通服務之一，特別是在行動不便，又或趕時間的情況下，不少人會選擇乘坐的士。本港現時有18,163輛的士，大...

電動車充電投訴增 配套要提速、提質
  • 2025.01
  • 579期

電動車充電投訴增 配套要提速、提質

夾公仔機難成功？ 營運手法須公允
  • 2024.12
  • 578期

夾公仔機難成功？ 營運手法須公允