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实试24小时健身室
睇清收费细节
留意无人当值时段支援

实试24小时健身室
睇清收费细节
留意无人当值时段支援

近年愈来愈多人重视健康,将健身运动纳入日常生活的一部分,对健身室需求持续。本会屡有接获关于健身室的投诉,当中不少涉及24小时健身室的个案。有见及此,本文将比较不同24小时健身室在收费、条款、续约/暂停/取消会籍的相关政策,以及服务安排,并模拟消费者参加1个月及12个月健身会籍计划的情况,同时计算所需支出。此外,本文亦会提供一些在不同时段或独自进行健身的安全贴士,供消费者参考。

调查结果

服务收费

调查结果显示,大部分健身室均以「每月」为收费单位,一般而言,服务承诺期愈长,折算后的平均月费愈低。当中#7及#9虽有在其网站及实试期间提供1个月会籍的相关资讯,但#7所列的$678月费会籍及#9的$938月费会籍均要求消费者最少参加满2个完整月份。换言之,这2间健身室在实试期中并没有提供购买单月会籍而全线通用的选项,消费者在选择前应特别注意相关安排。

 

除基本服务收费外,部分健身室亦会收取入会费及/或供进出健身室使用的匙卡费。为协助消费者比较使用各健身室的基本开支,下文将根据其收费资料作支出估算(见表二),估算例子采用以下基本假设:

 

  • 以每月缴付的款项为准,当中不包括预缴及限时优惠;
  • 仅计算不可退还的收费;
  • 以全线分店通用的收费为基础;
  • 如不同付款方式的收费有差异,以较低者作计算;及
  • 只使用基本健身器材,不参与额外收费的其他课程或私人教练课程。

 

1个月会籍与12个月会籍的平均月费

对比1个月会籍与12个月会籍的平均月费,由于#3除了基本月费外,还会收取电子锁匙费及入会费,因此选择较长承诺期的会籍,便可摊分这些成本,使其12个月会籍的平均月费与1个月会籍的月费有最明显的差距,差幅逾2倍;而#2、#5及#8的12个月会籍的平均月费与1个月会籍的月费,相比亦相差超过1倍。

除了#3以外,#2、#6至#10亦会收取按金、入会费及/或匙卡费。#4不论承诺期为1个月或12个月,其月费均为$498,若消费者一次过预缴全年费用,商户会多送1个月会籍。

除了常见的按月收费模式外,#10提供每4星期收费的会籍方案,供希望在全线分店使用服务的消费者选择。然而,消费者须留意,采用每4星期的收费模式意味着1年会被收取13次费用,而按月收费模式则全年仅收取12次费用。因此,在比较不同方案时须小心计算,以免误判实际支出。

 

情景一:选择1个月会籍

如消费者希望更灵活安排时间,或尚未确定能否长期进行健身运动,可先考虑购买1个月会籍。在是次调查中,除了#7及#9要求消费者最少购买2个月会籍,以及#10未有提供全线分店通用的1个月会籍计划可供比较外,其余8间均有提供1个月选项,其中以#4的收费最低,为$498;而#3的总成本最高,除月费$850外,消费者还须支付电子锁匙费$500及入会费$500,合共高达$1,850。此外,另有4间商户#7至#10亦会额外收取$199至$500的入会费或匙卡费;而#7及#9亦要求缴交$1,000的可退还按金。因此,消费者在选择1个月会籍时,除了比较基本月费外,亦须留意相关的额外收费,以免超出预算。

 

情景二:选择12个月会籍

若消费者有长期锻炼的目标,折算后,购买12个月会籍的平均月费一般会比只选购单月会籍的月费为低。在调查商户中,以#6的平均月费最低,为$349;最高则为#9的$783。

虽然较长承诺期的会籍的平均月费一般比1个月会籍更便宜,惟要留意两者的合约条款安排可能有所不同。以缴费模式为例,1个月会籍普遍较少采用自动转帐方式收费,会籍期满后亦通常不会自动续约。这种付款模式弹性较高,较适合希望先作短期尝试的人士,同时亦可避免消费者因忘记取消会籍而产生额外费用的情况。

 

会籍是否全线分店通用

 

是次调查发现,大部分24小时健身室均容许消费者购买会籍后于全线分店使用服务,惟收费或有不同。6间健身室的会籍为单一收费可使用全线分店,而另外5间健身室则提供不同类型的会籍,让消费者选择仅于单一分店使用,或升级至全线分店通用。以在本港有5至6间分店的健身室为例,#9的12个月全线通用会籍,其平均月费为$758,较限制在单一分店使用的计划高约10%;另一例子为#11的1个月会籍,若选择全港分店通用的计划,收费较只限单一分店使用的高约31%。由此可见,全线分店通用的会籍虽然更灵活更便利,但收费通常较高,消费者应按个人运动习惯及实际需要作出选择。