收集个人资料
收集个人资料
是次调查所涵盖的健身室均设有免费体验，供首次使用者试玩。消费者一般需预先联络拟前往的分店，并在有职员当值的时段进行体验，时长大多约为1至3小时。调查中，8间健身室均要求登记部分个人资料，例如姓名、身份证号码（全部或首4位）、手机号码及/或电邮地址等；其中#5及#11更要求消费者在体验期间，将附有照片或姓名的身份证明文件交由前台职员保管，直至体验结束后方可取回；另外，#3除要求以身份证登记外，参加者亦须缴交$100按金，并于完成体验后退回。可见大部分健身室在免费体验安排上，对个人资料收集及证件管理各有不同要求，消费者应事先了解并衡量能否接受相关安排。
不论有否参与免费体验，消费者在购买会籍时较常被收集的资料包括姓名、手机号码、电邮地址、住址或居住地区，以及身份证号码（全部或首4位）。部分健身室亦会要求填写较详细的个人资料，例如年龄或出生日期、紧急联络人资料、职业，甚或提供最近3个月的住址证明。当中#1索取最近3个月的住址证明作核实资料之用，不会影印或以任何形式存档。此外，#4及#5要求以AI扫描或拍摄身份证，以便系统自动填写个人资料。另一方面，由于现时不少健身室采用人脸识别作为入场方式，健身室亦会为会员拍照，以用作入场验证。综观上述做法，健身室在会员登记过程中涉及大量个人资料的收集和处理，消费者在提供资料时，应了解资料用途、储存安排及保障措施，以确保个人私隐得到适当保护。
