調查結果
調查結果
服務收費
調查結果顯示,大部分健身室均以「每月」為收費單位,一般而言,服務承諾期愈長,折算後的平均月費愈低。當中#7及#9雖有在其網站及實試期間提供1個月會籍的相關資訊,但#7所列的$678月費會籍及#9的$938月費會籍均要求消費者最少參加滿2個完整月份。換言之,這2間健身室在實試期中並沒有提供購買單月會籍而全線通用的選項,消費者在選擇前應特別注意相關安排。
除基本服務收費外,部分健身室亦會收取入會費及/或供進出健身室使用的匙卡費。為協助消費者比較使用各健身室的基本開支,下文將根據其收費資料作支出估算(見表二),估算例子採用以下基本假設:
- 以每月繳付的款項為準,當中不包括預繳及限時優惠;
- 僅計算不可退還的收費;
- 以全線分店通用的收費為基礎;
- 如不同付款方式的收費有差異,以較低者作計算;及
- 只使用基本健身器材,不參與額外收費的其他課程或私人教練課程。
1個月會籍與12個月會籍的平均月費
對比1個月會籍與12個月會籍的平均月費,由於#3除了基本月費外,還會收取電子鎖匙費及入會費,因此選擇較長承諾期的會籍,便可攤分這些成本,使其12個月會籍的平均月費與1個月會籍的月費有最明顯的差距,差幅逾2倍;而#2、#5及#8的12個月會籍的平均月費與1個月會籍的月費,相比亦相差超過1倍。
除了#3以外,#2、#6至#10亦會收取按金、入會費及/或匙卡費。#4不論承諾期為1個月或12個月,其月費均為$498,若消費者一次過預繳全年費用,商戶會多送1個月會籍。
除了常見的按月收費模式外,#10提供每4星期收費的會籍方案,供希望在全線分店使用服務的消費者選擇。然而,消費者須留意,採用每4星期的收費模式意味着1年會被收取13次費用,而按月收費模式則全年僅收取12次費用。因此,在比較不同方案時須小心計算,以免誤判實際支出。
情景一:選擇1個月會籍
如消費者希望更靈活安排時間,或尚未確定能否長期進行健身運動,可先考慮購買1個月會籍。在是次調查中,除了#7及#9要求消費者最少購買2個月會籍,以及#10未有提供全線分店通用的1個月會籍計劃可供比較外,其餘8間均有提供1個月選項,其中以#4的收費最低,為$498;而#3的總成本最高,除月費$850外,消費者還須支付電子鎖匙費$500及入會費$500,合共高達$1,850。此外,另有4間商戶#7至#10亦會額外收取$199至$500的入會費或匙卡費;而#7及#9亦要求繳交$1,000的可退還按金。因此,消費者在選擇1個月會籍時,除了比較基本月費外,亦須留意相關的額外收費,以免超出預算。
情景二:選擇12個月會籍
若消費者有長期鍛鍊的目標,折算後,購買12個月會籍的平均月費一般會比只選購單月會籍的月費為低。在調查商戶中,以#6的平均月費最低,為$349;最高則為#9的$783。
雖然較長承諾期的會籍的平均月費一般比1個月會籍更便宜,惟要留意兩者的合約條款安排可能有所不同。以繳費模式為例,1個月會籍普遍較少採用自動轉帳方式收費,會籍期滿後亦通常不會自動續約。這種付款模式彈性較高,較適合希望先作短期嘗試的人士,同時亦可避免消費者因忘記取消會籍而產生額外費用的情況。
會籍是否全線分店通用
是次調查發現,大部分24小時健身室均容許消費者購買會籍後於全線分店使用服務,惟收費或有不同。6間健身室的會籍為單一收費可使用全線分店,而另外5間健身室則提供不同類型的會籍,讓消費者選擇僅於單一分店使用,或升級至全線分店通用。以在本港有5至6間分店的健身室為例,#9的12個月全線通用會籍,其平均月費為$758,較限制在單一分店使用的計劃高約10%;另一例子為#11的1個月會籍,若選擇全港分店通用的計劃,收費較只限單一分店使用的高約31%。由此可見,全線分店通用的會籍雖然更靈活更便利,但收費通常較高,消費者應按個人運動習慣及實際需要作出選擇。




