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- 2024.10.24
香港消費者委員會與泰國消費者委員會簽訂合作協議書 為兩地消費者建立投訴互通機制
香港消費者委員會與泰國消費者委員會今天（10月24日）在香港簽訂跨境消費爭議合作協議書，建立兩地訊息及投訴個案互通機制，藉以加強跨...
- 2024.10.15
維他命C護膚品 1款沒檢出相關成分 5款欠標示 逾4成含香料致敏物惟標籤未列明促改善
維他命C是近年備受愛美一族追捧的護膚品成分之一，產品標榜有抗氧化、抗衰老，以及美白淡斑等功效，市面上含維他命C 的產品種類亦日趨繁...
- 2024.10.15
電子禮品卡部分條款欠清晰 使用限制要留神 促放寬規限增彈性便利消費者
節日臨近，不少人會挑選禮物向親友表達心意。相比傳統的現金禮券，近年盛行的電子禮品卡（e-Gift Card）為送贈及受贈雙方的消費...
- 2024.10.15
婚宴服務細節多 人性化客服減爭拗 新人看清條款 免破壞大日子計劃
結婚是人生大事，不少新人動輒花一年時間精心籌備婚禮，宴請親朋好友見證難忘一刻。然而，若心儀場地的質素或婚宴安排與期望有落差，自然會...
- 2024.10.15
檢視62件變量超市貨品 變相加價達2成6 防「縮水式通脹」倡標示每單位售價助精明格價
近年，全球不同地區均出現食品及日用品的容量或重量減少但售價維持不變的情況，原因或許各有不同，但在消費者眼中則等同「變相加價」。這種...
- 2024.09.16
地產代理失實陳述須賠償 視乎協議業主亦有責 買家簽約前應核實資料 免被誤導做錯決定
不論是買樓自住或置業投資，都是一個重大而所費不菲的決定，過程中地產代理是買賣雙方之間的重要橋樑，除了為買家提供物業的資訊，亦會替業...
- 2024.09.16
機票附加服務不似預期易惹爭議 促業界改善溝通 建和諧飛行體驗
近年不同航空公司紛紛推出五花八門的機票種類，除了不同艙位外，消費者還可付費選擇各項附加增值服務，例如指定座位位置、優先辦理登機及領...
- 2024.09.16
港車北上宜加購商業險增乘客行人保障 倡優化「等效先認」產品增選擇
申請港車北上自駕遊的市民愈來愈多，往返兩地的確更便捷及具彈性，然而駕駛人士亦需留意所購買的汽車保險，萬一發生車禍是否能夠為意外中人...