香港夏季天氣炎熱潮濕，冷氣機幾乎成為家居必需品，消費者除關注其是否「夠涼」外，其能源效率表現亦直接影響電費開支。消費者委員會與機電工程署合作測試市面上13款「1匹半」變頻式分體冷氣機，包括7款冷暖空調機及6款淨冷型冷氣機樣本，發現即使全部樣本均獲1級能源標籤，但樣本之間的製冷能源效率最多可相差33%；在冷暖空調機樣本中，供暖能源效率的差距最多亦達14%。測試同時發現有3款樣本量得的製冷量或供暖量略低於其聲稱數值1%至3%，惟仍在強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法容許的10%公差範圍內。消委會認為冷氣機的評級標準有提升空間，以充分反映產品之間的能效差異，進一步協助消費者作出更精明選擇。測試結果亦反映部分產品在技術上仍有進步空間，消委會鼓勵相關廠商致力研發及生產能源效率更高的產品，推動可持續消費。
是次測試涵蓋13款「1匹半」變頻式分體冷氣機樣本，當中7款為冷暖空調機，售價介乎$8,380至$19,610，其餘6款為淨冷型冷氣機，售價介乎$4,890至$7,880，部分樣本的售價已包括基本安裝。13款樣本聲稱的製冷量由3.300千瓦至3.550千瓦，而當中7款冷暖空調機樣本聲稱的供暖量則由3.500千瓦至4.300千瓦。測試分別由消委會及機電署委託獨立實驗室進行，其中機電署負責測試樣本的製冷量、製冷能源效率，以及供暖量及供暖能源效率[1]，而消委會則測試樣本的安全程度、寧靜程度，及審視使用方便程度。全部樣本均通過安全測試。
2款樣本製冷量及1款樣本供暖量略低於聲稱
消費者選購冷氣機時，一般最著重其製冷表現。13款樣本在最大負荷狀態下量得的製冷量由3.310千瓦至3.738千瓦，當中11款樣本量得的製冷量較其聲稱數值高出0.3%至6.8%，吻合程度理想；其餘2款樣本量得的製冷量則分別較其聲稱數值低1.0%及3.0%，表現稍遜。上述樣本的差異雖然均在強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法所容許的10%公差範圍內，但消委會提醒有關廠商加強品質監控，以確保產品表現符合消費者的合理期望。
以基本功能計（即不包括冷暖空調機的供暖功能），測試發現7款樣本的總評表現較好（4.5分），當中包括6款冷暖空調機樣本及1款淨冷型樣本，售價介乎$7,880至$19,610，顯示不同價位均有表現理想的產品供消費者選擇。
部分消費者或因應使用需要，會考慮同時具備供暖功能的冷暖空調機，7款樣本在最大負荷狀態下量得的供暖量由3.528千瓦至4.469千瓦，其中6款樣本量得的供暖量較其聲稱數值高出0.8%至3.9%，而1款樣本則較其聲稱數值低1.4%，仍在強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法所容許的10%公差範圍內。綜觀7款冷暖空調機樣本之間的製冷量雖然差距不大，最高與最低量得製冷量相差不足4%，但供暖量的差距則較為明顯，最高與最低量得供暖量相差約27%，消費者可因應需要作選擇。
同獲1級能源效益標籤 省電表現可相差33%
冷氣機的製冷季節性表現系數（CSPF）反映其製冷能源效率，數值愈高，代表愈省電，13款樣本的CSPF數值介乎5.057至7.510。雖然全部樣本的製冷能源效益級別均屬1級，與能源標籤上的標示一致，但樣本之間的製冷能源效率仍有明顯差距。按CSPF數值推算，製冷能源效率最高的樣本較最低者全年可省電達33%[2]。與2021年同類測試相比，當時14款樣本的CSPF平均值為5.582，是次則為6.266，按此推算，是次測試的整體製冷表現平均較2021年的樣本省電約11%，反映製冷能源效率有所進步。
供暖方面，7款冷暖空調機樣本的供暖季節性表現系數（HSPF）數值介乎5.002至5.796，全部樣本的供暖能源效益級別同樣屬1級，惟按HSPF數值推算，供暖能源效率最高的樣本較最低者全年可省電達14%[3]。
參考國際標準的耗電量計算方法、強制性能源效益標籤計劃採用的室外溫度及時間分布數據，以及是次測試結果，並以每度電$1.6計算，假設每年進行製冷180天、每天12小時，估算13款樣本每年製冷所需電費介乎$679至$1,022。至於7款冷暖空調機樣本，假設每年供暖25天、每天12小時，估算每年供暖所需電費約為$54至$69。實際電費支出視乎開機時間長短、冷氣機的保養狀況及每度電的電費等不同因素。
現行分體式冷氣機的製冷能源效益評級標準自2014年起實施。是次結果反映即使同屬1級能源效益的樣本，其量得製冷能源效率仍有頗大差距。消委會認為冷氣機的評級標準有提升空間，以更有效反映產品之間的能效差異，協助消費者作出選擇，亦可鼓勵供應商引入能源效益更高的產品，推動可持續消費。
2款不提供續保 全機保用期最長3年
除效能外，售後保養服務亦是不少消費者關注的因素。樣本的新機全機保用期由1年至3年，當中近半數只提供1年保用期，僅1款提供最長的3年全機保用；至於通常較耐用的壓縮機，大部分樣本的保用期為3年或5年，僅有1款提供10年的保用期。續保安排上，2款樣本的供應商不設續保，其餘樣本的續保年費則介乎$620至$1,650。所有樣本在新機保用期內，因非人為損壞而需更換零件，一般均可獲豁免人工費及零件費；惟在續保期內，各供應商的安排不一，部分仍可獲豁免零件費，其餘則只提供不同幅度的折扣。部分供應商的續保服務亦設有機齡限制，或未必涵蓋偏遠地區，消費者續保前宜先了解條款。
分體式冷氣動輒數千甚或過萬元，消委會呼籲供應商提供較長的保用期，以及價格較相宜的續保與維修費用，以鼓勵消費者盡量維修以延長產品使用壽命。
消費者在選購、安裝及使用冷氣機時，可參考以下安全及省電貼士：
- 不應於網店購買不符合本地規格的冷氣機；若冷氣機由固定線路供電，必須確保聘請註冊電業承辦商進行相關電力工作；
- 選購獲1級能源標籤的型號，並可參考能源標籤上的「每年耗電量」資料，比較不同型號的節能表現；
- 電風扇的耗電量遠低於冷氣機，同時開動電風扇把冷氣吹近用戶，便可調高冷氣機的溫度設定，節省電力；
- 使用時，切勿阻擋冷氣機的進氣口及出風口；關掉電源後，不應立即重開；若冷氣機設有時間掣，可預設關機時間，避免使用時間過長或忘記關機；外出前謹記把冷氣機關掉；
- 夏季期間建議至少每兩周清洗隔塵網、進氣口及出風口一次，並定期安排有經驗的技師檢查、保養及維修；深層清潔涉及拆卸及裝嵌零件，宜交由供應商或專業公司處理；及
- 製冷劑存於冷氣機的密封喉管內，除非出現滲漏或須更換壓縮機等維修情況，否則一般毋須更換或添加，有關檢查及維修應由有經驗的技師進行。
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[1] 是次測試的製冷量及製冷能源效率，以及供暖量及供暖能源效率，均參考國際標準進行。製冷測試時，室內溫度及相對濕度分別設定為27°C及48%，室外則設定為35°C及41%；至於供暖測試，室內溫度及相對濕度分別設定為20°C及58%，室外則設定為7°C及87%。上述試驗條件與大部分先進地區的冷氣機測試標準或當地能源效益標籤計劃所採用的條件相同或非常接近。
[2] 假設各樣本全年從室內抽出的總熱量相同。
[3] 假設各樣本全年從室外帶入室內的總熱量相同。