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- 2025.06.16
外賣平台取消訂單及退款爭議處理待改善 促提升服務及資訊透明度保消費權益
經外賣平台訂餐在家或辦公室享用已成為不少人的生活日常。然而，消費者委員會近年不時接獲關於外賣平台服務的投訴，除了遲送、漏送、送錯食...
- 2025.06.16
逾8成霜狀和液狀眼影檢出可致敏重金屬 促廠商改善配方 清晰列出成分與有效期
聲稱高效顯色、質地順滑且持久不脫妝的霜狀和液狀眼影近年備受歡迎，適合繁忙生活節奏下的日常妝容。消費者委員會檢測25款標榜具持妝效果...
- 2025.06.12
香港消費者委員會與大馬消費者聯合會簽訂合作協議書 建立跨境消費糾紛互通機制 增兩地消費者信心與保障
香港消費者委員會與大馬消費者聯合會今天（2025年6月12日）在香港簽訂合作協議書，建立兩地跨境訊息及投訴個案互通機制，藉此加強跨...
- 2025.05.15
傢俬品質及尺寸與說明有出入惹爭議 籲業界勿以免責條款作擋箭牌保商譽
本港家居一般空間有限，除了到門市購買現成傢俬外，不少人亦會選擇訂製以善用每一寸地方。同時，近年傢俬業界亦為迎合消費者喜愛網購的習慣...
- 2025.05.15
網購寵物較寵物店存更大健康風險 加強教育及執法 杜絕寵物釣魚詐騙
愈來愈多人喜歡飼養寵物，並視「毛孩」如己出般愛錫。除了從實體寵物店購買、領養等傳統途徑，近年亦有不少消費者經網上平台或社交媒體購買...
- 2025.05.15
易潔鑊傳熱速度、熱力分布表現參差 2款手柄未能通過防火測試存安全風險
易潔鑊方便易用，是不少家庭的必備廚具。消費者委員會測試24款直徑為26厘米或28厘米的易潔鑊樣本，發現樣本間的傳熱速度參差，當中傳...
- 2025.05.15
智能手錶手環量度步數心率等表現參差 數據屬推算僅供參考更非醫學用途
智能手錶及智能手環近年大行其道，除了最基本的時間顯示外，一般還具備心率和步數量度、運動項目紀錄、健康提示、即時訊息收發等功能，是不...
- 2025.05.06
消費者委員會總幹事今天約滿離任
消費者委員會（消委會）今天（2025 年 5 月 6 日）宣布，總幹事黃鳳嫺女士將於今天約滿後離任。消委會已展開下任總幹事的公...