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网上寻找维修服务质素参差 服务承诺不兑现

网上寻找维修服务质素参差   服务承诺不兑现

遇上电脑或冷气机失灵,以至家居坐厕淤塞或漏水等紧急情况,维修刻不容缓,消费者或会第一时间於网上搜寻提供上门维修服务的公司,务求觅得最快捷的解决办法。本会从一些个案发现,此类维修公司的网页纵使注明「服务承诺」,亦可於短时间安排上门检查,但服务质素未必有保证,亦有实际收费与报价不一的情况,未能妥善解决问题之余,反为消费者带来更多烦恼。