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1级能源效益2匹分体冷气机 悭电表现大不同
测试17款沐浴球 8款附礼物含小部件 使用需留神
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香港消费者委员会 深圳市消费者委员会 联合消费提示
【点名谴责4间药店】不良销售手法死灰复燃 改名经营屡犯不改
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2025.04 | 582期

582期

2025.04

全球暖化问题日益严重，本港的夏天愈来愈长，气温亦不断上升。根据天文台资料，2024年是本港有纪录以来最暖的一年，当中4月及10月的...

本期内容

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  • 2024.03.08
  • 消费全攻略

《北上买电器香港用？5大事项须注意！》

电压及插座 香港与内地的电压同为220V，故内地的电器也适用于香港。然而，内地常用的插头为两脚扁型插头或八字型插头，与香港的英国制...

  • 2025.04.11
  • 消费全攻略

【大湾区住房专辑第2章】租屋避伏及保障权益小贴士

1. 选择可靠的中介 中介在整个租楼过程中举足轻重。首先，要选择一个具备合法资格、良好口碑和丰富经验的中介；亦要仔细阅读合同条款，...

  • 2022.08.28
  • 消费全攻略

【环保开饭懒人包】3类环保即弃餐具 安全排行榜

1. 纸类 —— 较多安全疑虑 相信消费者对纸类即弃餐具一点也不陌生，除了纸碗、纸碟，近年市面更开始出现纸饮管取代胶饮管。惟纸制即...

同获1级「2匹」分体机供暖制冷能效最高可差距逾两成半 倡提高能源标签评级标准助节能减碳
  • 2025.04.15
  • 新闻稿

同获1级「2匹」分体机供暖制冷能效最高可差距逾两成半 倡提高能源标签评级标准助节能减碳

一年四季要保持稳定室温，愈来愈多冷气机同时具备制冷及供暖功能。消费者委员会测试了12款「两匹」变频式分体冷气机样本，当中5款为冷暖空调机，全部制冷及供暖能源效益级别虽然均标示为1级，惟测试发现样本间的能源效率颇为参差。以制冷季节性表现系数（CSPF）计算，同组...

5款含小部件沐浴球欠适用年龄警告 促厂商改善标签透明度保浸浴无忧
  • 2025.04.15
  • 新闻稿

5款含小部件沐浴球欠适用年龄警告 促厂商改善标签透明度保浸浴无忧

日常闲时若可享受浸浴，可以放松纾压和疗愈身心。专为浸浴而设计的沐浴球更添加香气，深受大小朋友欢迎。消费者委员会测试了市面上17款沐浴球样本，其中8款附有小礼物，7款要在溶解后小礼物才浮现，而所有小礼物含细小部件，存在让幼童误吞以致窒息的风险，然而其中5款并没有...

旅游保险医疗及意外保障差异显著 逾9成计划调低长者儿童保障促业界检视
  • 2025.04.15
  • 新闻稿

旅游保险医疗及意外保障差异显著 逾9成计划调低长者儿童保障促业界检视

复活节长假期将至，不少消费者或许已安排行程，却可能到出发前夕才匆匆购买旅游保险，对其保障范围亦一知半解。消费者委员会就市面上的27个单次个人旅游保险计划进行调查，发现即使是保费相若的计划，「医疗费用」的成人最高赔偿额亦可相差1倍，而不同计划涵盖的保障范围亦有颇...

就香港保险业监管局有关《保险业（公众披露）规则》草拟本之谘询文件所提交的意见（只提供英文版）
  • 2025.04.25
  • 倡议

就香港保险业监管局有关《保险业（公众披露）规则》草拟本之谘询文件所提交的意见（只提供英文版）

此页内容只提供英文版，请按此处浏览英文版网页。

修订《珠宝零售业营商实务守则》 进一步加强消费保障
  • 2025.03.21
  • 倡议

修订《珠宝零售业营商实务守则》 进一步加强消费保障

背景 消费者委员会（「消委会」）与香港珠石玉器金银首饰业商会和九龙珠石玉器金银首饰业商会（「香港珠宝业两大商会」）于2017年7月共同发布「珠宝零售业营商实务守则」（「珠宝零售业守则」）。及后，消委会一直定期与业界举行跟进会议，了解守则的推行情况。 随着香港珠...

信心与价值：提升医疗价格透明度
  • 2025.03.06
  • 倡议

信心与价值：提升医疗价格透明度

报告(只备英文版) 报告摘要(中文版) 报告摘要(英文版) 简报(中文版) 简报(英文版) 概览 过去十年，由于人口高龄化和预期寿命不断增长，导致香港医疗服务需求激增。另一方面，为解决现时公私营医疗市场失衡的情况，政府一直鼓励公众更广泛使用私营医疗服务，以缓减...

不要食用一批可能受黄曲霉毒素污染的进口葵花籽产品
  • 2025.04.28
  • 消费警示

不要食用一批可能受黄曲霉毒素污染的进口葵花籽产品

发出日期 28.4.2025 资料来源 欧洲联盟委员会食品和饲料快速预警系统的通报 食品 葵花籽 产品名称及资料 产品名称：Zonnebloempitten (Sunflower seeds) 品牌：Tovano 来源地：保加利亚 淨重：700克 此日期前最佳...

不要食用一批可能含有金属碎片的预先包装朱古力产品
  • 2025.04.08
  • 消费警示

不要食用一批可能含有金属碎片的预先包装朱古力产品

发出日期 8.4.2025 资料来源 英国食物标准局和爱尔兰食品安全局 食品 预先包装朱古力产品 产品名称及资料 产品名称：Hollow Chocolate Egg (Milk Chocolate) 品牌：Tony's Chocolonely 来源地：比利时 ...

卫生署要求制造商收回未经注册外用中成药（附图）
  • 2025.04.02
  • 消费警示

卫生署要求制造商收回未经注册外用中成药（附图）

卫生署今日（四月二日）公布位于新界火炭黄竹洋街的持牌中成药制造商「美利加药厂有限公司」（美利加），由于未有按照注册详情生产一款名为「笑佛牌滴珠正红花油」的外用中成药，因此涉嫌非法销售及管有未经注册中成药。卫生署已即时要求美利加从市面收回该批次（批次编号∶427...

投诉及查询途径

1

网上表格

本会以调停人的身份处理消费者投诉，协助商户及投诉人解决纠纷。

投诉表格   查询表格
2

电话投诉

2929 2222

 

智龄消委会热线

2110 2288

 

星期一至星期五
09:00 – 17:30

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