电子烟的糖衣陷阱
USB充电拖板安全度要全面改善 逾8成半样本不达标
外佣中介服务良莠不齐 承诺未能兑现 上任期一拖再拖
驱湿防尘蟎特集
《选择》月刊新网上平台推出1加1限定优惠
全新订阅网站 1 Click 随时睇《选择》
消委会点名谴责美容集团高压推销 促尽快落实强制性冷静期保消费权益
电子烟的糖衣陷阱
2019年5月23日
根据衞生署控烟酒办公室的统计数字，自上世纪80年代初起，本港每日吸烟人士的比例一直呈下跌的趋势。然而近年电子烟和加热烟的兴起，配合精美包装和吸食用具，将吸食电子烟塑造成时尚潮流，吸引年青人吸食，消委会高度关注电子烟对消费者，特别是年青人健康的影响。究竟电子烟对健康有多大危害？大家对电子烟存在哪些误解？让消委会为你揭开《电子烟的糖衣陷阱》。《电子烟的糖衣陷阱》电子烟致命风险知多少？电子烟、...
测试两匹窗口机8成半製冷量低于声称 1款能源效益未达应有水平
2019年5月15日
炎炎夏日将至，一部製冷快又悭电的冷气机对不少家居尤为重要。消费者委员会测试了14款俗称「两匹」的窗口式冷气机，其中2款为市场上较新推出的变频式机款，发现12款样本量得的製冷量较声称略低，幅度由0.9%至3.2%；虽然全部样本的能源效益标签都标示为1级，但悭电程度各异，估算每年电费开支最多可相差逾$659，更有1款实际能源效益只达2级水平。消委会亦发现保用期过后，各样本每年续保的费用可相差逾1倍，...
USB充电拖板安全度要全面改善 逾8成半样本不达标
2019年5月15日
随着智能手机及不同流动产品的广泛使用，不少新型拖板都附设USB充电功能，方便消费者同时为多种电子产品充电。消费者委员会测试了15款USB充电拖板，安全程度令人憂虑，有13款未能通过全部安全测试，1款样本更有多项规格不符法例要求，机电工程署早前已嘑吁消费者马上停用。消委会促请製造商立即改善有问题产品的设计及质量，并须确保产品安全才推出市场。是次测试的15个拖板样本，售价介乎$128至$299，...
4款压力袜实际压力值与声称差异大 3款或未能有效促进血液回流
2019年5月15日
需长时间站立工作、肥胖、孕妇或长者等，小腿较容易患上静脉曲张，有人会选择穿着压力袜防患未然。消费者委员会测试市面10款预防性压力袜，发现样本间表现参差，有3款或未能有效促进血液回流，7款型号未有提供详尽的尺码资料，消费者难以选择合适尺码。另外5款标示成分与实际不符，其中2款的差异情况严重，已转交海关跟进。压力袜主要功用是促使下肢血液回流，减低下肢静脉及静脉瓣膜所承受的压力，...
外佣中介服务良莠不齐 承诺未能兑现 上任期一拖再拖
2019年5月15日
近年香港家庭对外佣的需求依然有增无减，在求过于供的情况下，雇主在聘用外佣时即使屡遇难题，也只能无奈接受。消费者委员会每年接获约200宗有关外佣中介公司的投诉，问题多涉及服务质素。除聘请时间冗长或到职日期一拖再拖外，一些标明「百分百退款」的中介公司，在多次未能成功聘请到外佣时仍坚拒退款，甚至有外佣面试时的应对表现与实际表现不符，有瞒骗雇主之嫌等，相关问题林林总总，纵使消委会介入调停仍难以圆满解决。...
驱湿防尘蟎特集
2019年4月11日
潮湿多雨的季节又来临，家中到处湿漉漉，衣服晾极不干，被铺受潮，更容易滋生尘蟎，影响你和家人的健康。消委会推出《驱湿防虫特集》，教你如何拣选抽湿机，还提你干衫的另一个选择--在浴室安装浴室暖风机，告诉你购买、使用和价钱上要留意甚么。还有防尘蟎的冷知识，让你在这个潮湿的雨天，无论日与夜，时刻保持干爽舒适无烦恼。《驱湿防尘蟎特集》拣选抽湿机4大贴士浴室干衫无烦恼尘蟎大作战！
案件重演：不良健身中心销售手法
2019年4月8日
近年年轻一族竟然成为不良健身中心落手的对象！究竟不良商户如何诱使年青人登门？又是如何套取他们的个人资料？以至用甚么手法威迫利诱令消费者最终就範？消委会节录了香港电台节目《警讯》，根据海关个案拍摄而成的案件重演，让你知所警惕，避免堕入不良商户的消费陷阱。立即登入全新《选择》订阅网站http://echoice.consumer.org.hk
《选择》月刊新网上平台推出1加1限定优惠
2019年3月25日
《选择》月刊新网上平台推出1加1限定优惠。由3月25日至4月30日，无论订阅1年或2年网上版，都可获赠多1期《选择》，又可省回$12。立即行动：https://echoice.consumer.org.hk
全新订阅网站 1 Click 随时睇《选择》
2019年3月11日
全新面貌的《选择》月刊订阅网站今日正式推出，以更清晰简洁的版面设计，方便大家以智能手机、平板电脑和桌上电脑，订阅《选择》。除不一样的订阅体验，网站亦增加了逾1,000篇《选择》文章，供消费者免费下载，轻鬆浏览。订户登入网上帐户后，只需简单步骤，就可查阅个人资料；还有贴心的个人化提示服务，提醒您下载最新出版的月刊，以及订阅服务到期日。立即登入全新《选择》订阅网站 echoice.consumer....
消委会点名谴责美容集团高压推销 促尽快落实强制性冷静期保消费权益
2018年11月26日
今天，消费者委员会对一个美容集团以多种不良销售手法，包括利诱消费者光顾、再高压硬销大额疗程、误导合约条款及收费、涉嫌未经消费者同意下刷卡过数、夸大美容效果，甚至拒绝向一些无行为能力的顾客退款，致令消费者蒙受重大金钱损失和精神压力，消委会认为，必须予以强烈谴责；消委会多次与该商户交涉，对方均採取不合作态度，亦无改善服务的迹象。消委会其后持续接获类似投诉个案，单单今年首10个月，涉及投诉的金额，...

查阅下列消费情报，理解不同产品和服务的重要资料。

查阅下列消费情报，理解不同产品和服务的重要资料。
家庭電器
家庭电器
家庭电器
電子及影音
电子及影音
电子及影音
食物及飲品
食物及饮品
食物及饮品
家居用品
家居用品
家居用品
兒童用品
儿童用品
儿童用品
健康及美容
健康及美容
健康及美容
可持續消費
可持续消费
可持续消费
個人理財
个人理财
个人理财
Service
服务
服务
消閒及汽車
消闲及汽车
消闲及汽车

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兩匹窗口機－變頻式比定頻式慳電又寧靜 本会测试14款声称製冷量5.0至5.3千瓦（俗称「两匹」）的窗口式冷气机，当中包括2款首次测试的变频式窗口机。测试项目包括製...
13款USB拖板不能通過全部安全測試 13款USB拖板不能通過全部安全測試
10款電牙刷潔齒效能好 能減少牙菌膜 10款電牙刷潔齒效能好 能減少牙菌膜
网上价格一览通
油价计算机
精明消费香港游
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消费者委员会

外傭不對辦或遲遲未能履新　介紹所請把關！
外傭不對辦或遲遲未能履新　介紹所請把關！ 本港对外佣服务的需求殷切，综观本会接获有关外佣介绍所的投诉个案，有消费者反映聘请外佣的过程经历不少阻滞，屡次申请不成功亦不获退款；另外亦有女佣被指工作表现与履历不符，...
预缴式理髮服务要小心　免招损失
预缴式理髮服务要小心　免招损失 为切合不同消费群的需要，坊间理髮服务林林总总，收费不一。有理髮店提供最基本的单剪服务，亦有理髮店除了一般洗剪染烫服务外，还将大量理髮用品包装成护髮疗程作销售。...

投诉途径

电话
电话: 2929 2222
热线服务时间 : 星期一至星期五
09:00 – 17:30
网上投诉表格
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前往谘询中心
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消费者委员会

就《2019年吸烟(公众衞生)(修订)条例草案》
就《2019年吸烟(公众衞生)(修订)条例草案》 2019年4月14日
消费者委员会就设立法定冷静期公众谘询文件的回应 2019年4月12日
就《公开资料》谘询文件提交的意见 2019年4月11日
Submissions on 2018 Draft Convention on the Recognition and Enforcement of Foreign Judgments 2019年4月1日
土地注册处-物业把关易
《珠宝零售业营商实务守则》
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