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善用电子钱包
留意交易、增值、转帐手续费、优惠与奖赏

善用电子钱包 
留意交易、增值、转帐手续费、优惠与奖赏

自古以来,人类社会与商贸活动密不可分,交易媒介亦随历史演进不断更替。由古人以石头和贝壳交换物品,到后来使用现金和钞票进行买卖,时代变迁亦重塑了我们的生活习惯与付款方式。有见电子支付凭借其方便快捷、优惠众多等优势迅速普及,本会进行了市场调查,检视各大电子钱包对于商户支付、增值、个人对个人(P2P)转帐方面的功能与收费,同时整理了一系列实用贴士,供消费者参考。本会期望大众可善用电子支付之余,亦能知所选择,精明消费。  

总结与贴士

随着本港进一步迈向无现金社会(cashless society),电子钱包已成为日常消费的重要一环,并在金融科技发展下持续推出更便捷的功能。然而,鉴于各平台的服务内容、收费及优惠或因营运考虑时有调整,消费者使用电子钱包时应留意最新资讯,并善用不同支付工具,按自身需要作出合适选择。 

 

此外,在电子支付普及的过程中,亦须兼顾长者及不同群组的使用需要,让更多市民受惠于科技所带来的便利。展望未来,电子支付的应用场景将更趋多元化,若能在保障安全与提升易用性之间取得平衡,将有助促进消费者更善用各种支付工具,为大众带来更多福祉。 

的士之电子支付新规定

根据政府的最新规定,由今年4月1日起,全港的士必须提供至少两种电子支付方式,包括一种二维码和一种非二维码的电子支付媒介。 

 

是次调查的5个电子钱包均提供了灵活的付款方式,原则上均可用于支付的士车资。惟的士是否支援特定的支付工具,仍需视乎司机所采用的收款系统而定;当中部分收款系统同时兼容多种扫码及轻触式支付方式,使用弹性相对较高。乘客登车前可留意车窗贴纸或询问司机,以资识别。当然,乘客亦可以继续以现金支付车费。 

 

随着本港已广泛使用电子支付多年,是次规定有助促使的士业与时并进,方便市民与游客以现金以外的方式缴付车资,并减省因找续零钱所带来的不便。在更便捷和多元化的付款选择下,的士之整体乘车体验将得以提升,消费者亦可从中受惠。

  • 留意平台最新公布:电子钱包的功能多样,相关收费及优惠亦不时更新,消费者宜留意平台的最新公布与条款; 
     

  • 比较支付方式及手续费:以钱包内的信用卡支付时可能涉及手续费,消费者应多作比较,或考虑使用钱包结余或银行帐户付款,一般毋须额外收费; 
     

  • 了解「合资格交易」定义:就着支付优惠,各钱包及推广对「合资格交易」的定义不尽相同,消费者需事先了解清楚; 
     

  • 定期检查交易纪录:消费者宜定期检查钱包纪录,如发现可疑或错误交易,须即时联络平台跟进; 
     

  • 审慎管理钱包余额:消费者宜因应实际需要,审慎管理钱包余额,并衡量存放大量资金于支付工具的相关风险; 
     

  • 避免连接公共Wi-Fi:使用电子钱包付款时,应避免连接未经加密的公共Wi-Fi网络,以免敏感资料被截取; 
     

  • 避免修改作业系统:修改作业系统会削弱装置的保安功能,故不应为智能电话进行「越狱」或获取根权限等操作,以确保电子钱包在安全环境下运行;及 
     

  • 装置被盗时冻结帐户:倘若智能电话不幸被盗,应即时联络电子钱包平台冻结帐户,并启用装置锁定功能。必要时亦可透过远端清除(remote wipe)删除装置上的所有资料和程式,减低资金被盗用的机会。