其他功能
装置安全
电子钱包需于智能电话等装置上运作，但部分消费者可能以「越狱」（jailbreak）或获取根权限（root）等方式修改装置的作业系统。此做法可能削弱系统既有的保安机制，增加潜在的保安风险。
电子钱包如侦测到用户装置已作出相关修改，将采取一定措施，例如禁止使用转帐、支付，或查询敏感资讯等功能，甚至令钱包于该装置上停止运作，以保障用户安全。除此之外，若用户安装了其他于非官方渠道下载的应用程式，而该等程式又被授予过多或过高权限，钱包或会显示警告字句且可能无法于该装置上运作，直至相关程式被移除或该些权限被关闭。
有见及此，消费者应避免随意修改智能装置的作业系统，并仅透过官方或可信赖的途径下载应用程式。上述做法有助确保电子钱包能在安全环境下运作，同时减低装置遭入侵或资料被盗等风险。
萤幕截图
因应保安考量，各电子钱包均有向Android版的应用程式施加截图限制，故此Android用户或无法撷取钱包介面或付款二维码等个别页面的萤幕截图。部分平台也会对其他作业系统实行类似措施，例如#1的iOS用户为付款页面截图后将弹出安全提示，提醒消费者切勿分享截图，以保安全； #5的支付码于iOS装置上被撷取截图后将随即失效，不能再用于交易。
如截图功能受限，但需保存钱包的交易纪录等资料，消费者可查看程式的相关版面是否设有「分享」或「下载」等功能。倘使用期间遇到疑难，应直接联络平台以了解该钱包的实际操作安排。
长者友善介面
电子钱包功能繁多，若程式设有简易介面，长者或智能有障碍人士在使用上或更为轻松。然而，调查显示全数钱包暂未提供相关介面，但平台亦设有一定辅助功能以方便特定需求人士使用，例如#1支援「大字模式」，启用后可放大字体，方便有需要人士阅读； #2称其应用程式可配合智能电话的字体大小设定，使长者更易使用，同时支援装置的萤幕阅读器或旁白功能，方便其他有需要人士； #3指出程式设计合乎《无障碍网页内容指引》，有需要的用户可使用萤幕阅读器读出介面上的资讯；#4亦支援智能电话内置的读屏功能，协助操作上有困难的人士进行支付。
政府近年积极推动银发经济，而长者使用流动支付的比例持续上升。本会呼吁业界可考虑持续增设更多对长者友善的介面，协助年长人士掌握电子支付的操作，让他们更容易享受金融科技带来的好处。此亦有助提升电子支付的整体使用率，达致「双赢」效果。
