善用电子钱包留意交易、增值、转帐手续费、优惠与奖赏

善用电子钱包
留意交易、增值、转帐手续费、优惠与奖赏

自古以来，人类社会与商贸活动密不可分，交易媒介亦随历史演进不断更替。由古人以石头和贝壳交换物品，到后来使用现金和钞票进行买卖，时代变迁亦重塑了我们的生活习惯与付款方式。有见电子支付凭借其方便快捷、优惠众多等优势迅速普及，本会进行了市场调查，检视各大电子钱包对于商户支付、增值、个人对个人（P2P）转帐方面的功能与收费，同时整理了一系列实用贴士，供消费者参考。本会期望大众可善用电子支付之余，亦能知所选择，精明消费。

本会参考了香港金融管理局的《储值支付工具持牌人纪录册》，比照后选取了5个较多本港消费者使用，并于2023年消费券计划中受认可且营运方式与帐户性质相近的电子钱包作为是次调查对象，即「AlipayHK」（#1）、「Octopus Wallet 八达通银包」（#2）、「PayMe by HSBC」（#3）、「Tap & Go 拍住赏」（#4），以及「WeChat Pay HK」（#5）。按照金管局定义，储值支付工具（Stored Value Facilities，简称SVFs）泛指可储存金钱价值的工具，而且该工具可用于为货品及服务付款，及／或付款给另一人（即个人对个人（P2P）付款）。是次调查涵盖的电子钱包均属多用途储值支付工具。

本会职员以一般消费者身分，于今年1月至3月初期间透过实试方式，从上述平台的流动应用程式、网站、使用条款以及客服等渠道，取得和整合了相关服务资料，而所得资料亦已获上述平台确认和核实。然而，电子钱包的服务条款与收费等或不时调整，最新的服务详情仍以平台公布为准；本文资料仅供一般参考。

另外，鉴于监管要求及指引，消费者一般须完成身分认证方可使用电子钱包的完整功能，否则服务范围相对受限。有见及此，是次调查将聚焦于各平台就已认证的成人帐户所提供的服务，以更贴近普遍消费者的实际使用情况。