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善用電子錢包
留意交易、增值、轉帳手續費、優惠與獎賞

善用電子錢包 
留意交易、增值、轉帳手續費、優惠與獎賞

自古以來,人類社會與商貿活動密不可分,交易媒介亦隨歷史演進不斷更替。由古人以石頭和貝殼交換物品,到後來使用現金和鈔票進行買賣,時代變遷亦重塑了我們的生活習慣與付款方式。有見電子支付憑藉其方便快捷、優惠眾多等優勢迅速普及,本會進行了市場調查,檢視各大電子錢包對於商戶支付、增值、個人對個人(P2P)轉帳方面的功能與收費,同時整理了一系列實用貼士,供消費者參考。本會期望大眾可善用電子支付之餘,亦能知所選擇,精明消費。  

總結與貼士

隨着本港進一步邁向無現金社會(cashless society),電子錢包已成為日常消費的重要一環,並在金融科技發展下持續推出更便捷的功能。然而,鑑於各平台的服務內容、收費及優惠或因營運考慮時有調整,消費者使用電子錢包時應留意最新資訊,並善用不同支付工具,按自身需要作出合適選擇。 

 

此外,在電子支付普及的過程中,亦須兼顧長者及不同群組的使用需要,讓更多市民受惠於科技所帶來的便利。展望未來,電子支付的應用場景將更趨多元化,若能在保障安全與提升易用性之間取得平衡,將有助促進消費者更善用各種支付工具,為大眾帶來更多福祉。 

的士之電子支付新規定

根據政府的最新規定,由今年4月1日起,全港的士必須提供至少兩種電子支付方式,包括一種二維碼和一種非二維碼的電子支付媒介。 

 

是次調查的5個電子錢包均提供了靈活的付款方式,原則上均可用於支付的士車資。惟的士是否支援特定的支付工具,仍需視乎司機所採用的收款系統而定;當中部分收款系統同時兼容多種掃碼及輕觸式支付方式,使用彈性相對較高。乘客登車前可留意車窗貼紙或詢問司機,以資識別。當然,乘客亦可以繼續以現金支付車費。 

 

隨着本港已廣泛使用電子支付多年,是次規定有助促使的士業與時並進,方便市民與遊客以現金以外的方式繳付車資,並減省因找續零錢所帶來的不便。在更便捷和多元化的付款選擇下,的士之整體乘車體驗將得以提升,消費者亦可從中受惠。

  • 留意平台最新公布:電子錢包的功能多樣,相關收費及優惠亦不時更新,消費者宜留意平台的最新公布與條款; 
     

  • 比較支付方式及手續費:以錢包內的信用卡支付時可能涉及手續費,消費者應多作比較,或考慮使用錢包結餘或銀行帳戶付款,一般毋須額外收費; 
     

  • 了解「合資格交易」定義:就着支付優惠,各錢包及推廣對「合資格交易」的定義不盡相同,消費者需事先了解清楚; 
     

  • 定期檢查交易紀錄:消費者宜定期檢查錢包紀錄,如發現可疑或錯誤交易,須即時聯絡平台跟進; 
     

  • 審慎管理錢包餘額:消費者宜因應實際需要,審慎管理錢包餘額,並衡量存放大量資金於支付工具的相關風險; 
     

  • 避免連接公共Wi-Fi:使用電子錢包付款時,應避免連接未經加密的公共Wi-Fi網絡,以免敏感資料被截取; 
     

  • 避免修改作業系統:修改作業系統會削弱裝置的保安功能,故不應為智能電話進行「越獄」或獲取根權限等操作,以確保電子錢包在安全環境下運行;及 
     

  • 裝置被盜時凍結帳戶:倘若智能電話不幸被盜,應即時聯絡電子錢包平台凍結帳戶,並啟用裝置鎖定功能。必要時亦可透過遠端清除(remote wipe)刪除裝置上的所有資料和程式,減低資金被盜用的機會。