消費者委員會 x 香港教育城 – 「反斗消費Go Go Goal」小學生網上問答比賽
《齊心抗疫》 免費下載防疫文章
【朱晨麗X氣炸鍋表現大比拼】
2021年2月16日
薯條、雞膇、燒腩仔，要出得廚房上得社交平台外，還要吃得健康。消委會測試了12款氣炸鍋，發現半數樣本潛藏安全隱患；雖然氣炸鍋標榜不用添加食油烹調，也能達到油炸食物的效果，但半數樣本的氣炸薯條，所產生的丙烯酰胺含量均超出歐盟基準水平，有機會增加致癌風險。究竟選購或使用氣炸鍋時有什麼要留意？立即去片，等消委會話你知！想知道詳細測試結果？立即訂閱《選擇》月刊
消費者委員會 x 香港教育城 – 「反斗消費Go Go Goal」小學生網上問答比賽
2021年3月4日
想幫助小學生建立良好的飲食習慣﹖又希望他們及早掌握最新而重要消費資訊，以懂得挑選有益美味的食物﹖消委會及香港教育城將於今個復活節假期，合辦「反斗消費Go Go Goal」網上問答比賽。比賽內容圍繞五款小學生最常接觸的零食、食物，配合消委會旗艦雜誌《選擇》月刊的相關資訊，以及互動問答平台，讓同學跳出課室，嘗試拆解市場上不同食品所隱藏的健康風險，認識各種食品的挑選貼士，做個「識揀識食」的消費小達人！...
【特殊需要人士支援計劃 —— 支援輕度智障消費者提升自我保護能力】
2021年2月26日
第二輯資源教材套──「支援輕度智障消費者提升自我保護能力──社會／教育工作者資源手冊（美容服務合約篇）」經已推出。是次有關美容銷售陷阱的教材套包含資源手冊（內附遊戲卡）、個案重演短片及海報，協助前線社會／教育工作者教導有關消費者認識美容院的常見銷售陷阱，以及擊退相關陷阱的自保之道。消委會鼓勵相關社福機構／教育機構能夠運用此系列資源教材套，踴躍為輕度智障消費者舉辦教育工作坊，加強他們的自我保護能力...
【網購風險知多少】專題講座
2021年2月23日
今年消委會參與投委會籌辦的「香港理財月2021」，喺3月10日特別為老友記舉行專題講座【網購風險知多少】。依家愈嚟愈多人網購，已逐漸成為新的消費模式。受疫情影響，為了減少外出購物的次數，好多老友記都開始網購。究竟網購有機會遇到甚麼風險？怎樣避免跌落網購的陷阱？想知更多網購貼士，老友記就唔好錯過今次的講座。講座詳情及報名表「香港理財月2021」其他活動
【紫外線殺菌消毒器之6大局限和風險】
2021年2月17日
手機、手錶、門柄、廁所板，是否所有物品都適合用紫外線照射？消委會的測試發現，8款紫外線殺菌消毒器的消毒及殺菌效能參差，而且使用限制多多，例如消毒鎖匙，需要一條條擺放、不要重疊，亦要像煎魚般底面各照射一次。立即去片，看清紫外線殺菌消毒器的6大局限與風險！想知道詳細的測試結果？立即訂閱《選擇》月刊：https://ccchoice.org/532uv
【12款氣炸鍋安全效能大檢閱】
2021年2月17日
要成為氣炸大師，首要懂得選擇及使用氣炸鍋。消委會的測試報告顯示，半數氣炸鍋潛藏不同的安全隱患，另有一半樣本的氣炸薯條，所產生的丙烯酰胺含量超出歐盟基準水平。希望無油炸出好滋味，除要留意氣炸時間及溫度外，還要注意產品安全！想知道詳細測試結果？立即訂閱《選擇》月刊：https://ccchoice.org/532af
【紫外線殺菌消毒器之限制多多要慎用】
2021年2月17日
紫外線殺菌消毒器的使用限制多多，例如應避免使用時間過長、近距離接觸人及寵物；縫隙／遮蔽位置又無法照射；更有機會導致塑膠老化、布料褪色；而且，消委會的測試發現，半數紫外線殺菌消毒器屬於高危害級別，皮膚和眼睛被紫外線短時間照射，都有機會引致灼傷或損害，消費者要慎用！想知道詳細的測試結果？立即訂閱《選擇》月刊：https://ccchoice.org/532uv
【532期選擇月刊重點內容 】今期選擇月刊有咩睇？
2021年2月16日
新年快樂！最新一期《選擇》月刊出版咗啦！今期重點包括：半數氣炸鍋潛藏安全隱患，注意調節氣炸時間及溫度，減低健康風險半數便攜紫外線殺菌消毒器的紫外線量屬高危，小心損害皮膚和眼睛還會教你購買扣稅延期年金時，如何提高退休回報使用矽藻土吸水地墊，要留意保養打理和石棉風險20款吸塵機械人大比拼，吸淨和寧靜程度表現參差99款素菜的營養含量參差，測試中哪類素菜屬高糖、高鈉，高脂你要知想知詳情，記得睇第532期...
《齊心抗疫》 免費下載防疫文章
2020年4月27日
為應對新型傳染病的應變級別提升至緊急，消委會特別設立《齊心抗疫》專頁，提供口罩等和各種防護和消毒用品的測試報告，供大眾免費下載。同時會提供一系列保持個人及家居衞生的資訊，以至涉及疫情的重要消息，和社會各界一起同心抗疫，守護大眾的健康！【林欣彤X口罩實測】DIY防疫口罩-防護套裝製作8部曲一文看清各種殺菌除垢產品口罩未發貨？ 防疫網購危機4伏「抗疫門神」: 選購口罩、消毒搓手液7大指標重用口罩?...
【林欣彤X口罩實測】
2020年12月15日
疫情下人人自危，想減低感染的風險，無論外出，還是在室內接觸他人時，必須佩戴口罩！消委會測試市面上30款口罩，雖然絕大部分的平均細菌過濾效率（BFE）及平均顆粒過濾效率（PFE）都達到ASTM F2100 Level 1標準，但7成樣本喺唔同嘅範疇仍然有改善空間，例如有3款含菌量較高、11款的口罩帶容易斷裂等等。立刻去片，看看你的口罩表現如何！免費下載《選擇》相關文章，一文看清全部口罩的表現：...
油價資訊通
2020年11月11日
近年，油公司推出的折扣優惠繁多及越趨複雜（除門市折扣、信用卡及油公司會員卡/折扣卡優惠外，更有林林種種的油券、快閃優惠、指定油站/日子折扣優惠），令消費者難以捉摸和掌握。消委會一直致力提高香港燃油市場價格的透明度，同時鼓勵各油公司在價格和服務質素上作直接競爭。消委會於2012年7月及2015年2月分別推出「油價計算機」及「柴油計算機」手機應用程式，2020年十一月推出全新「油價資訊通」...

消費指南

查閱下列消費情報，理解不同產品和服務的重要資料。
家庭電器
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電子及影音
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炸薯條過久過熱釋出可致癌物質 半數氣炸鍋存安全風險 抗疫期間，不少市民為了減少外出用膳，都會盡量在家煮食。近年興起的氣炸鍋，標榜可以較健康的烹調方式免油氣炸薯條、雞翼甚至以其他...
半數便攜殺菌消毒器紫外線量屬高危 小心損害皮膚及眼睛 半數便攜殺菌消毒器紫外線量屬高危 小心損害皮膚及眼睛
99款素菜總脂肪及鈉含量差異大 芋頭魚最高脂 素漢堡包最高鈉 99款素菜總脂肪及鈉含量差異大 芋頭魚最高脂 素漢堡包最高鈉
購買扣稅延期年金 如何提高退休回報？ 購買扣稅延期年金 如何提高退休回報？
網上價格一覽通
油價計算機
精明消費香港遊
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精明消費香港遊

投訴及保障

鑽石、玉器及金飾是不少人的心頭好，用來配襯服飾，出席不同場合，為個人裝扮添上格調及色彩。首飾背後亦可能蘊含一些特別的紀念意義，亦有消費者喜歡定期購買首飾期望能夠保值。然而，...
電子門鎖失靈　後果好狼狽
電子門鎖失靈　後果好狼狽 電子門鎖外型新穎美觀，只需使用密碼、指紋或感應卡，省卻攜帶鎖匙的麻煩。電子門鎖操作看似方便簡易，然而，內含電子零件和電池，萬一出現故障，門鎖便突然失靈。本會接獲有關電子門鎖故障的投訴，...

投訴途徑

電話
電話: 2929 2222
熱線服務時間 : 星期一至星期五
09:00 – 17:30
網上投訴表格
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政策及研究

消費者委員會 就有關食物內有害物質規例的修訂建議諮詢文件 提交予食物及衞生局、食物及環境衞生署及食物安全中心的意見書
消費者委員會 就有關食物內有害物質規例的修訂建議諮詢文件 提交予食物及衞生局、食物及環境衞生署及食物安全中心的意見書 2021年2月24日
Consumer Council Image
就諮詢有關修訂監管政策手册IC-6 “透過信貸資料服務機構共用個人信貸資料”向香港金融管理局提交的意見 2021年2月1日
2020年車用燃油價格監察分析
2020年車用燃油價格監察分析 2020年5月21日
Consumer Council Image
就擬接受網上旅行社的承諾向競委會提交的意見 2020年4月14日
預先包裝食品「鹽╱糖」標籤計劃
《珠寶零售業營商實務守則》
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