【2020年度超市價格調查結果】
【家用吸濕劑大比拼】
支援一般精神障礙消費者提升自我保護能力－社會／教育工作者資源手冊（健身服務合約進階篇）插畫
「智齡消費教育大使」試行計劃 2021
消費者委員會 x 香港教育城 – 「反斗消費Go Go Goal」小學生網上問答比賽
《齊心抗疫》 免費下載防疫文章
【強尼X變頻式分體冷氣機大檢閱】
2021年4月15日
迎接炎炎夏日，一部製冷快、慳錢慳電又環保的冷氣機不可少！消委會測試了14款，標示為1級能源效益的變頻式分體冷氣機，發現1款的製冷量比聲稱低近18%，而且樣本間的慳電程度大不同，每年電費可相差達$366！立刻去片，看看各樣本的表現！想知詳細的測試結果？立即訂閱《選擇》月刊：https://ccchoice.org/534
【2020年度超市價格調查結果】
2021年4月15日
消委會2020年度超市價格調查發現，近6成半貨品的平均售價，升幅超越整體通脹，部分更屬於家居儲糧必備，其中「罐頭食品」類別的總平均售價升幅最高大升近2成，而「麵包╱蛋糕╱麵包醬」、「急凍食品」及「雜糧／調味」大類嘅平均售價均上升達半成或以上！想精明消費？立即訂閱《選擇》月刊：https://ccchoice.org/534asps，了解各類貨品的的價格變幅！再貨比三家，立即瀏覽「網上價格一覽通...
【家用吸濕劑大比拼】
2021年4月15日
吸濕劑的吸濕速度重要還是耐力重要？消委會的測試發現，吸濕盒使用初期吸濕較快，適合濕度特別高的日子；而大型掛裝袋吸濕緩慢但平穩，適合掛在衣櫃；至於小型吸濕包及硅膠防潮珠的吸濕量較少，適合用於較細的空間及密封箱。不過，聲稱可循環再用的竹炭／活性炭的吸濕效能卻近乎零，表現極為遜色！想知詳情？立即訂閱《選擇》月刊： https://ccchoice.org/534da
【534期選擇月刊重點內容 】今期選擇月刊有咩睇？
2021年4月15日
最新一期《選擇》月刊出版咗啦！今期重點包括：慳電、環保、製冷快，選擇教你揀一匹半變頻式分體冷氣機寵物主人注意！狗罐頭營養成分你要知回南天，各款吸濕劑效能大比拼仲話你知免費文件掃描App質素大不同，小心個人資料被存取！想知詳情，記得睇第534期，《選擇》月刊：https://ccchoice.org/534
【特殊需要人士支援計劃 —— 支援一般精神障礙消費者提升自我保護能力】
2021年3月31日
第三輯資源教材套──「支援一般精神障礙消費者提升自我保護能力──社會／教育工作者資源手冊（健身服務合約進階篇）」經已推出。此資源手冊是第一輯有關健身銷售陷阱的進階篇，其中加入目標對象購買健身服務計劃的注意事項及健康生活錦囊，提醒他們小心選購健身服務，及鼓勵他們計劃和實踐健康生活方式。消委會鼓勵相關社福機構／教育機構能運用此系列資源教材套，踴躍為目標對象舉辦教育工作坊，加強他們的自我保護能力，...
「智齡消費教育大使」試行計劃 2021
2021年3月26日
消費者委員會一直致力保障消費者權益，尤其關注人數日漸增多的銀髮族。年長消費者仍然活躍於消費市場，但容易跌入消費陷阱又不熱衷提出投訴。本會現推出全新「智齡消費教育大使」試行計劃2021，希望藉透過此計劃向智齡人士（50+）提供消費者教育的培訓，以增進消費權益的知識，提升他們自我保護能力。完成培訓後更會參與長者義務工作，將所學的消費知識傳遞予社區的長者。有關計劃的詳情，請按此瀏覽相關專頁。
消費者委員會 x 香港教育城 – 「反斗消費Go Go Goal」小學生網上問答比賽
2021年3月4日
想幫助小學生建立良好的飲食習慣﹖又希望他們及早掌握最新而重要消費資訊，以懂得挑選有益美味的食物﹖消委會及香港教育城將於今個復活節假期，合辦「反鬥消費Go Go Goal」網上問答比賽。比賽內容圍繞五款小學生最常接觸的零食、食物，配合消委會旗艦雜誌《選擇》月刊的相關資訊，以及互動問答平臺，讓同學跳出課室，嘗試拆解市場上不同食品所隱藏的健康風險，認識各種食品的挑選貼士，做個「識揀識食」的消費小達人！...
【特殊需要人士支援計劃 —— 支援輕度智障消費者提升自我保護能力】
2021年2月26日
第二輯資源教材套──「支援輕度智障消費者提升自我保護能力──社會／教育工作者資源手冊（美容服務合約篇）」經已推出。是次有關美容銷售陷阱的教材套包含資源手冊（內附遊戲卡）、個案重演短片及海報，協助前線社會／教育工作者教導有關消費者認識美容院的常見銷售陷阱，以及擊退相關陷阱的自保之道。消委會鼓勵相關社福機構／教育機構能夠運用此系列資源教材套，踴躍為輕度智障消費者舉辦教育工作坊，加強他們的自我保護能力...
《齊心抗疫》 免費下載防疫文章
2020年4月27日
為應對新型傳染病的應變級別提升至緊急，消委會特別設立《齊心抗疫》專頁，提供口罩等和各種防護和消毒用品的測試報告，供大眾免費下載。同時會提供一系列保持個人及家居衞生的資訊，以至涉及疫情的重要消息，和社會各界一起同心抗疫，守護大眾的健康！【林欣彤X口罩實測】DIY防疫口罩-防護套裝製作8部曲一文看清各種殺菌除垢產品口罩未發貨？ 防疫網購危機4伏「抗疫門神」: 選購口罩、消毒搓手液7大指標重用口罩?...
【林欣彤X口罩實測】
2020年12月15日
疫情下人人自危，想減低感染的風險，無論外出，還是在室內接觸他人時，必須佩戴口罩！消委會測試市面上30款口罩，雖然絕大部分的平均細菌過濾效率（BFE）及平均顆粒過濾效率（PFE）都達到ASTM F2100 Level 1標準，但7成樣本喺唔同嘅範疇仍然有改善空間，例如有3款含菌量較高、11款的口罩帶容易斷裂等等。立刻去片，看看你的口罩表現如何！免費下載《選擇》相關文章，一文看清全部口罩的表現：...
油價資訊通
2020年11月11日
近年，油公司推出的折扣優惠繁多及越趨複雜（除門市折扣、信用卡及油公司會員卡/折扣卡優惠外，更有林林種種的油券、快閃優惠、指定油站/日子折扣優惠），令消費者難以捉摸和掌握。消委會一直致力提高香港燃油市場價格的透明度，同時鼓勵各油公司在價格和服務質素上作直接競爭。消委會於2012年7月及2015年2月分別推出「油價計算機」及「柴油計算機」手機應用程式，2020年十一月推出全新「油價資訊通」...

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慳電、環保、製冷快 1½匹變頻式分體冷氣機 夏季轉眼又到，想舒舒服服度過炎炎夏日？一部慳電、環保、製冷快的冷氣機自然少不得！不過本會最新測試的14款變頻式分體冷暖空調機...
230項超市貨品價格平均上升1.9% 230項超市貨品價格平均上升1.9%
吸濕劑效能極懸殊 提防漏出刺激性溶液 吸濕劑效能極懸殊 提防漏出刺激性溶液
主人注意！狗罐頭營養成分大比拼　維他命、礦物質含量有高低 主人注意！狗罐頭營養成分大比拼　維他命、礦物質含量有高低
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精明消費香港遊
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投訴及保障

平安鐘服務內容宜問清楚　期望落差易衍爭拗
平安鐘服務內容宜問清楚　期望落差易衍爭拗 緊急召援系統（俗稱平安鐘）是特別為有需要人士而設的支援服務。萬一遇上緊急情況，使用者只要按下平安鐘裝置便可接駁至服務供應商的控制中心，要求中心職員即時支援。...
疫情下準新人的懊惱　更改婚禮服務多阻滯
疫情下準新人的懊惱　更改婚禮服務多阻滯 2020年適逢「雙春兼潤月」，本應是特別適宜舉行婚禮的年分，可惜突如其來的疫情肆虐全球，打岔不少準新人的如意算盤。疫情反覆加上各項防疫措施不斷更新，不少婚禮安排大受影響，...

投訴途徑

電話
電話: 2929 2222
熱線服務時間 : 星期一至星期五
09:00 – 17:30
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政策及研究

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就與仲裁結果有關的收費架構向香港法律改革委員會提交的意見 2021年3月16日
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就電話智能卡實名登記制度向商務及經濟發展局提交的意見 2021年3月16日
消費者委員會 就有關食物內有害物質規例的修訂建議諮詢文件 提交予食物及衞生局、食物及環境衞生署及食物安全中心的意見書
消費者委員會 就有關食物內有害物質規例的修訂建議諮詢文件 提交予食物及衞生局、食物及環境衞生署及食物安全中心的意見書 2021年2月24日
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就諮詢有關修訂監管政策手册IC-6 “透過信貸資料服務機構共用個人信貸資料”向香港金融管理局提交的意見 2021年2月1日
預先包裝食品「鹽╱糖」標籤計劃
《珠寶零售業營商實務守則》
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