大灣區消保組織匯聚香港共拓消費發展新局　共創消保合作未來

2026.11.10

由香港消費者委員會（消委會）主辦，以「承諾・對接・實現　共建大灣區安心消費圈」為主題的「2026年粵港澳大灣區消費權益保障會議」（下稱「會議」），已於今天（11月10日）假港島海逸君綽酒店舉行。這是消委會繼2023年首辦粵港澳大灣區消費者保護組織（消保組織）論壇後，再度主辦相關活動，匯聚約40位來自中國消費者協會、廣東省市場監督管理局、廣東省消費者委員會、澳門經濟及科技發展局消費者委員會及大灣區各城市消保組織的代表出席。是次活動亦是繼《廣東省促進粵港澳大灣區消費者權益保護協作規定》於今年10月正式實施後，首個召開的大灣區消保組織會議。

多位嘉賓為會議揭開序幕，包括主禮嘉賓香港特別行政區商務及經濟發展局副局長陳百里博士、香港消費者委員會主席陳錦榮先生、中國消費者協會副秘書長亓明和先生及廣東省市場監督管理局副局長郭宇華先生分別致辭，分享對深化粵港澳大灣區消費維權合作及構建安心消費環境的真知灼見。

香港消費者委員會主席陳錦榮先生於歡迎辭中表示：「是次會議主題體現了我們多年來推動消費者保障合作的歷程。『承諾』代表了我們保障消費者權益的共同初心；『對接』展現了三地積極推進規則機制『軟聯通』的務實工作；『實現』代表了我們把合作共識轉化為實際行動的堅定決心，把協作成果轉化為消費者看得見、感受得到的保障。」

主禮嘉賓香港特別行政區商務及經濟發展局副局長陳百里博士於致歡迎辭時表示：「隨着大灣區融合發展不斷深化，我們需要加強區域合作、支持資訊互通和標準銜接，共同構建安心、安全的消費環境。要讓廣大消費者能放心消費，除了便利的市場環境，更重要的是建立健全的消費權益保障機制提供有力的支撐。」

來自北京的中國消費者協會副秘書長亓明和先生於致辭中表示：「消費者權益保護不是區域壁壘的『圍牆』，而應是互聯互通的『橋樑』。大灣區具有『一國兩制』的獨特優勢，三地消保組織有多年積累的合作基礎，完全有條件在全國率先建成一個跨法域、高標準的安心消費圈。」

廣東省市場監督管理局副局長郭宇華先生於致辭中表示：「廣東出台《廣東省促進粵港澳大灣區消費者權益保護協作規定》，深入推進大灣區消保協作。香港作為國際消費中心城市，在消費爭議調停、產品測試、風險預警等方面積累了成熟經驗，值得我們共同學習。希望粵港澳三地消委會不斷完善跨境消保協同制度機制，共同營造放心、安心、舒心的灣區消費環境。」

會議主要聚焦四個議題，包括一、檢視與跨境消費相關的三項「灣區標準」的落實情況，並探討當前面對的挑戰及應對策略；二、研究進一步完善跨境消費投訴轉介機制；三、探討開展聯合測試或調查，推動資源協同共享；以及四、分享《粵港澳大灣區養老服務消費需求調查》的重點研究結果。各嘉賓講者結合實際經驗，就區域消費維權合作的發展方向交換意見，成果豐碩。

香港消費者委員會跨境消費及電商發展工作小組主席黃浩明先生作會議總結時表示：「大灣區融合發展不斷深化，跨境消費越來越頻繁，新業態、新模式層出不窮，既為我們帶來了新的機遇，也提出了新的挑戰。香港消委會將繼續緊扣今天會議主題，『承諾·對接·實現』的理念，與在座所有大灣區消保組織同心協力，共建一個』宜居、宜業、宜遊』的大灣區安心消費圈。」

是次會議充分體現香港消委會與大灣區各消保組織持續深化合作的共同承諾。香港消委會將繼續深化區域協作，推動消費者權益保護工作高質量發展，攜手提升大灣區消費保障水平，共建「宜居、宜業、宜遊」的大灣區優質生活圈。

圖片說明：

主要領導合照（由左至右）澳門特別行政區經濟及科技發展局消費者委員會代主任歐玉珍女士、香港消費者委員會總幹事沈朝暉博士、中國消費者協會副秘書長亓明和先生、香港特別行政區商務及經濟發展局副局長陳百里博士、香港消費者委員會主席陳錦榮先生、廣東省市場監督管理局副局長郭宇華先生、廣東省消費者委員會副秘書長黃冠英先生，以及香港消費者委員會副總幹事關翠貞女士。