2024.02 | 568期

今年是消費者委員會成立50周年的大日子！消委會自1974年成立以來，一直緊貼時代脈搏，與社會共度消費環境及模式的轉變；由「街市買餸」到「網購送貨」，由《選擇》月刊印刷版到車用燃油App及各社交平台作宣傳，消委會不斷求進，從衣、食、住、行多角度，以不同途徑發布資訊，緊貼市民所需，並維護消費者權益，同路見證歲月點滴。

電磁爐由於容易清潔和烹調時廚房室溫較低，近年不少家庭都樂於選用，特別是喜愛輕便廚電的用家又或家居廚房較細，採用電磁爐就更為普遍。有見及此，本會測試不同設計的雙頭及全區域電磁爐，比較樣本的安全和效能。

許多人都會在家添置一部特濃咖啡機，愛其操作簡易，一按即可沖調出濃郁香醇的咖啡，方便早起便可喝一杯咖啡來提醒精神，又或是在悠閒的下午來一杯輕鬆一下。是次報告涵蓋12款特濃咖啡機，包括全自動及咖啡囊式型號。結果顯示，全部樣本製作的咖啡在味道評審方面皆表現不俗，惟個別樣本所沖調的咖啡溫度不穩定，連續沖調時，最大的溫度相差可達19℃。總評分較高的樣本涵蓋價格較高及較低之型號，反映產品的表現與價錢未必有直接關係。消費者購買時宜根據個人喜好、需要及習慣等因素來選擇。

本會曾於2017年實試綜合點餐平台及連鎖食肆的手機應用程式，當時發現的問題包括：部分平台在落單後取消訂單、送餐準時程度欠佳，以及平台訂餐價格比餐廳外賣自取為高。隨着電子商貿普及化，網上點餐平台愈來愈受歡迎，尤其是疫情爆發後。然而，本會在過去數年接獲的相關投訴亦有增加，由2019年的101宗增加至去年的1,061宗，增幅逾9倍。為了解點餐平台的服務水平有否改善，本會再次實試點餐平台的手機應用程式及外送服務，老問題是否仍然存在？