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客服體驗需提升！ 良好溝通協助解決消費爭議
  • 2026.10
  • 600期

客服體驗需提升！ 良好溝通協助解決消費爭議

客戶服務看似只是商戶營運的其中一環，但對消費者來說，從售前查詢、交易過程到售後跟進，每一方面的客服體驗都影響着消費者對商戶的觀感和...

疫情下網購盛行　陷阱多多點自保？
  • 2022.03
  • 545期

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脫疣去斑爭議　索償保險未必盡如理想
  • 2022.02
  • 544期

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迎金虎、送疫情 健康消費「衣食住行」齊起動
  • 2022.02
  • 544期

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惠顧洗衣服務　小心中伏位
  • 2022.01
  • 543期

惠顧洗衣服務　小心中伏位

家居面積越住越細，有消費者或會放棄添置洗衣機等大型家電以節省空間。近年自助洗衣服務擴展迅速，有些店舖甚至提供24小時服務，方便早出...

新一年齊為健康起動 全新智齡消費教育大使計劃和長者熱線守護銀髮一族權益
  • 2022.01
  • 543期

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慎防醫療中心低價體檢陷阱
  • 2021.12
  • 542期

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勿輕信承辦商　違法安裝太陽能發電系統　未能賣電 反惹麻煩
  • 2021.11
  • 541期

勿輕信承辦商　違法安裝太陽能發電系統　未能賣電 反惹麻煩

上網電價計劃是現行《管制計劃協議》下推動可再生能源發展的重要措施。計劃下，在處所安裝太陽能光伏或風力發電系統的人士，能夠以一般電費...

安心使用消費券 借鏡投訴細節免招損
  • 2021.10
  • 540期

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入侵性美容療程風險高　三思而行免美容變毀容
  • 2021.08
  • 538期

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