Skip to main content
網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善

網購讓消費者不受營業時間和地域所限，隨時隨地買到世界各地的心儀貨品。本會在2024年共接獲約17,000宗關於網購的投訴，佔整體個...

電子門鎖失靈　後果好狼狽
  • 2021.01
  • 531期

電子門鎖失靈　後果好狼狽

裝修執漏問題爭議多　消費者的無奈
  • 2020.12
  • 530期

裝修執漏問題爭議多　消費者的無奈

寵物服務投訴多面睇　寵物傷亡　主人心傷
  • 2020.10
  • 528期

寵物服務投訴多面睇　寵物傷亡　主人心傷

電動按摩產品質素參差　慎防效果適得其反
  • 2020.08
  • 526期

電動按摩產品質素參差　慎防效果適得其反

不少消費者喜歡添置電動按摩產品，閒時在家「鬆一鬆」，緩減忙碌生活帶來的疲累。本會偶有接到關於電動按摩產品的個案，投訴主要涉及產品質...

外賣點餐成新常態　留意魔鬼細節免糾紛
  • 2020.07
  • 525期

外賣點餐成新常態　留意魔鬼細節免糾紛

疫情下 單方面更改校外學習課程模式惹投訴
  • 2020.06
  • 524期

疫情下 單方面更改校外學習課程模式惹投訴

社交平台網站購防疫用品風險高　保持理性免招損失
  • 2020.04
  • 522期

社交平台網站購防疫用品風險高　保持理性免招損失

疫情來勢洶洶，近期社交平台湧現大量有關防疫用品的銷售帖文，不少消費者經社交平台以先付款後取貨的方式購買防疫用品。今年首三個月，本會...

小心應用程式「訂閱」功能　試用期內刪除仍可能收費
  • 2020.02
  • 520期

小心應用程式「訂閱」功能　試用期內刪除仍可能收費

移民顧問良莠不齊 慎防服務不對辦浪費時間金錢
  • 2020.01
  • 519期

移民顧問良莠不齊 慎防服務不對辦浪費時間金錢