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網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善

網購讓消費者不受營業時間和地域所限，隨時隨地買到世界各地的心儀貨品。本會在2024年共接獲約17,000宗關於網購的投訴，佔整體個...

的士服務詬病終整頓 多管齊下祈見新氣象
  • 2022.05
  • 547期

的士服務詬病終整頓 多管齊下祈見新氣象

快速抗原測試包成恢復經濟的防疫必需品 加快立法規管引入認證保民心
  • 2022.04
  • 546期

快速抗原測試包成恢復經濟的防疫必需品 加快立法規管引入認證保民心

送貨無期、聲稱不實　網購快速抗原測試包一肚氣
  • 2022.04
  • 546期

送貨無期、聲稱不實　網購快速抗原測試包一肚氣

疫情下網購盛行　陷阱多多點自保？
  • 2022.03
  • 545期

疫情下網購盛行　陷阱多多點自保？

疫情下消費者早已習慣網上購物模式，從本會接獲涉及網購的個案所見，多數無法跟進的個案，皆與網購商戶背景不詳或缺乏具體營商資料有關。本...

脫疣去斑爭議　索償保險未必盡如理想
  • 2022.02
  • 544期

脫疣去斑爭議　索償保險未必盡如理想

迎金虎、送疫情 健康消費「衣食住行」齊起動
  • 2022.02
  • 544期

迎金虎、送疫情 健康消費「衣食住行」齊起動

惠顧洗衣服務　小心中伏位
  • 2022.01
  • 543期

惠顧洗衣服務　小心中伏位

家居面積越住越細，有消費者或會放棄添置洗衣機等大型家電以節省空間。近年自助洗衣服務擴展迅速，有些店舖甚至提供24小時服務，方便早出...

新一年齊為健康起動 全新智齡消費教育大使計劃和長者熱線守護銀髮一族權益
  • 2022.01
  • 543期

新一年齊為健康起動 全新智齡消費教育大使計劃和長者熱線守護銀髮一族權益

慎防醫療中心低價體檢陷阱
  • 2021.12
  • 542期

慎防醫療中心低價體檢陷阱