投訴實錄

外賣平台服務待改善倡關顧消費者體驗

外賣平台讓消費者安坐家中，便可享有各式各樣的餐點選擇，此等服務近年已成為不少人生活的一部分。然而，關於外賣平台服務的投訴屢有發生，...

外傭荒隨入境檢疫放寬盼能紓緩復常下仍須慎閱條款勿掉以輕心

獸醫服務收費爭議多　促改善透明度及溝通

信用卡優惠不似預期　迎新　獎賞　回贈問題多

電器售後服務投訴多　借鏡個案免成苦主

家庭電器是日常生活的必需品；不論是添置新家電或維修現有電器，一旦遇上問題，以致電器不能使用，必然會帶來諸多不便。本會所接獲與電器相...

外賣平台點餐易　折扣、月費小心中招

疫下外遊報團、保險條款細節示不容忽視促請酒店業界增檢疫房間助旅遊業復蘇

「一手樓」執漏　處理欠妥手尾長

置業是人生一大投資，有消費者考慮到一手住宅物業承造按揭的門檻較容易，加上單位設備簇新及有發展商負責執漏，能為實現置業安居美夢省卻不...

的士服務詬病終整頓多管齊下祈見新氣象

快速抗原測試包成恢復經濟的防疫必需品加快立法規管引入認證保民心

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