Skip to main content
網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善

網購讓消費者不受營業時間和地域所限，隨時隨地買到世界各地的心儀貨品。本會在2024年共接獲約17,000宗關於網購的投訴，佔整體個...

網購投訴破萬宗惹關注 認清網購平台真偽免受騙
  • 2022.11
  • 553期

網購投訴破萬宗惹關注 認清網購平台真偽免受騙

門票訂購平台雖便捷 銷售手法、條款細節要留神
  • 2022.11
  • 553期

門票訂購平台雖便捷 銷售手法、條款細節要留神

外傭荒隨入境檢疫放寬盼能紓緩 復常下仍須慎閱條款勿掉以輕心
  • 2022.10
  • 552期

外傭荒隨入境檢疫放寬盼能紓緩 復常下仍須慎閱條款勿掉以輕心

獸醫服務收費爭議多　促改善透明度及溝通
  • 2022.10
  • 552期

獸醫服務收費爭議多　促改善透明度及溝通

不少香港人都有養寵物，甚至視寵物如親生子女般疼愛，毛孩的健康是「父母」最為關切。然而，香港的獸醫費用不菲，求醫問診又或萬一要施行手...

信用卡優惠不似預期　迎新　獎賞　回贈問題多
  • 2022.09
  • 551期

信用卡優惠不似預期　迎新　獎賞　回贈問題多

電器售後服務投訴多　借鏡個案免成苦主
  • 2022.08
  • 550期

電器售後服務投訴多　借鏡個案免成苦主

外賣平台點餐易　折扣、月費小心中招
  • 2022.07
  • 549期

外賣平台點餐易　折扣、月費小心中招

過去兩年於疫情影響下，食肆不時因應政府政策，收緊堂食人數及營業時間，消費者亦減少外出用膳，轉而使用外賣平台點餐，致使外賣需求大增。...

疫下外遊報團、保險條款細節示不容忽視 促請酒店業界增檢疫房間助旅遊業復蘇
  • 2022.07
  • 549期

疫下外遊報團、保險條款細節示不容忽視 促請酒店業界增檢疫房間助旅遊業復蘇

「一手樓」執漏　處理欠妥手尾長
  • 2022.06
  • 548期

「一手樓」執漏　處理欠妥手尾長