投诉实录

购买、订造家俬货不对办免责条款要合理

不论订造或到实体店选购家俬，消费者都会精挑细选，务求打造理想的「安乐窝」。然而，本会屡接获关于家俬的消费争议。当消费者向商户投诉时...

兽医服务收费争议多　促改善透明度及沟通

信用卡优惠不似预期　迎新　奖赏　回赠问题多

电器售后服务投诉多　借镜个案免成苦主

外卖平台点餐易　折扣、月费小心中招

过去两年于疫情影响下，食肆不时因应政府政策，收紧堂食人数及营业时间，消费者亦减少外出用膳，转而使用外卖平台点餐，致使外卖需求大增。...

疫下外游报团、保险条款细节示不容忽视促请酒店业界增检疫房间助旅游业复苏

「一手楼」执漏　处理欠妥手尾长

的士服务诟病终整顿多管齐下祈见新气象

香港的士服务质素多年来一直广为乘客所诟病，提起乘坐的士的种种不愉快经验，消费者都怨声载道，从滥收车资、兜客、兜路、到司机拒载、无礼...

快速抗原测试包成恢复经济的防疫必需品加快立法规管引入认证保民心

送货无期、声称不实　网购快速抗原测试包一肚气

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