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网购提货、退货投诉多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

网购提货、退货投诉多 物流配套待改善

网购让消费者不受营业时间和地域所限，随时随地买到世界各地的心仪货品。本会在2024年共接获约17,000宗关于网购的投诉，占整体个...

网购投诉破万宗惹关注 认清网购平台真伪免受骗
  • 2022.11
  • 553期

网购投诉破万宗惹关注 认清网购平台真伪免受骗

门票订购平台虽便捷 销售手法、条款细节要留神
  • 2022.11
  • 553期

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外佣荒随入境检疫放宽盼能纾缓 复常下仍须慎阅条款勿掉以轻心
  • 2022.10
  • 552期

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兽医服务收费争议多　促改善透明度及沟通
  • 2022.10
  • 552期

兽医服务收费争议多　促改善透明度及沟通

不少香港人都有养宠物，甚至视宠物如亲生子女般疼爱，毛孩的健康是「父母」最为关切。然而，香港的兽医费用不菲，求医问诊又或万一要施行手...

信用卡优惠不似预期　迎新　奖赏　回赠问题多
  • 2022.09
  • 551期

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电器售后服务投诉多　借镜个案免成苦主
  • 2022.08
  • 550期

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外卖平台点餐易　折扣、月费小心中招
  • 2022.07
  • 549期

外卖平台点餐易　折扣、月费小心中招

过去两年于疫情影响下，食肆不时因应政府政策，收紧堂食人数及营业时间，消费者亦减少外出用膳，转而使用外卖平台点餐，致使外卖需求大增。...

疫下外游报团、保险条款细节示不容忽视 促请酒店业界增检疫房间助旅游业复苏
  • 2022.07
  • 549期

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「一手楼」执漏　处理欠妥手尾长
  • 2022.06
  • 548期

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