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網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

網購提貨、退貨投訴多 物流配套待改善

網購讓消費者不受營業時間和地域所限，隨時隨地買到世界各地的心儀貨品。本會在2024年共接獲約17,000宗關於網購的投訴，佔整體個...

勿輕信承辦商　違法安裝太陽能發電系統　未能賣電 反惹麻煩
  • 2021.11
  • 541期

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安心使用消費券 借鏡投訴細節免招損
  • 2021.10
  • 540期

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入侵性美容療程風險高　三思而行免美容變毀容
  • 2021.08
  • 538期

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積分奬賞計劃　常見爭議要留神
  • 2021.07
  • 537期

積分奬賞計劃　常見爭議要留神

零售市場競爭激烈，近年不少大型連鎖店或集團均推出會員積分計劃，以催谷消費。現時會員積分計劃已發展至可於同一籃子的商戶儲分，又或可綁...

預訂Staycation要問清細節　免失預算影響心情
  • 2021.06
  • 536期

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5G覆蓋範圍　上網速度　手機功能常見落差
  • 2021.05
  • 535期

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平安鐘服務內容宜問清楚　期望落差易衍爭拗
  • 2021.04
  • 534期

平安鐘服務內容宜問清楚　期望落差易衍爭拗

緊急召援系統（俗稱平安鐘）是特別為有需要人士而設的支援服務。萬一遇上緊急情況，使用者只要按下平安鐘裝置便可接駁至服務供應商的控制中...

疫情下準新人的懊惱　更改婚禮服務多阻滯
  • 2021.03
  • 533期

疫情下準新人的懊惱　更改婚禮服務多阻滯

購買珠寶首飾常見投訴 查問清楚免生誤會
  • 2021.02
  • 532期

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