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网购提货、退货投诉多 物流配套待改善
  • 2025.08
  • 586期

网购提货、退货投诉多 物流配套待改善

网购让消费者不受营业时间和地域所限，随时随地买到世界各地的心仪货品。本会在2024年共接获约17,000宗关于网购的投诉，占整体个...

电子门锁失灵　后果好狼狈
  • 2021.01
  • 531期

电子门锁失灵　后果好狼狈

装修执漏问题争议多　消费者的无奈
  • 2020.12
  • 530期

装修执漏问题争议多　消费者的无奈

宠物服务投诉多面睇　宠物伤亡　主人心伤
  • 2020.10
  • 528期

宠物服务投诉多面睇　宠物伤亡　主人心伤

电动按摩产品质素参差　慎防效果适得其反
  • 2020.08
  • 526期

电动按摩产品质素参差　慎防效果适得其反

不少消费者喜欢添置电动按摩产品，闲时在家「松一松」，缓减忙碌生活带来的疲累。本会偶有接到关於电动按摩产品的个案，投诉主要涉及产品质...

外卖点餐成新常态　留意魔鬼细节免纠纷
  • 2020.07
  • 525期

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疫情下 单方面更改校外学习课程模式惹投诉
  • 2020.06
  • 524期

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社交平台网站购防疫用品风险高　保持理性免招损失
  • 2020.04
  • 522期

社交平台网站购防疫用品风险高　保持理性免招损失

疫情来势汹汹，近期社交平台涌现大量有关防疫用品的销售帖文，不少消费者经社交平台以先付款后取货的方式购买防疫用品。今年首三个月，本会...

小心应用程式「订阅」功能　试用期内删除仍可能收费
  • 2020.02
  • 520期

小心应用程式「订阅」功能　试用期内删除仍可能收费

移民顾问良莠不齐 慎防服务不对办浪费时间金钱
  • 2020.01
  • 519期

移民顾问良莠不齐 慎防服务不对办浪费时间金钱