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客服体验需提升！ 良好沟通协助解决消费争议
  • 2026.10
  • 600期

客服体验需提升！ 良好沟通协助解决消费争议

客户服务看似只是商户营运的其中一环，但对消费者来说，从售前查询、交易过程到售后跟进，每一方面的客服体验都影响着消费者对商户的观感和...

疫情下网购盛行　陷阱多多点自保？
  • 2022.03
  • 545期

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脱疣去斑争议　索偿保险未必尽如理想
  • 2022.02
  • 544期

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迎金虎、送疫情 健康消费「衣食住行」齐起动
  • 2022.02
  • 544期

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惠顾洗衣服务　小心中伏位
  • 2022.01
  • 543期

惠顾洗衣服务　小心中伏位

家居面积越住越细，有消费者或会放弃添置洗衣机等大型家电以节省空间。近年自助洗衣服务扩展迅速，有些店铺甚至提供24小时服务，方便早出...

新一年齐为健康起动 全新智龄消费教育大使计划和长者热线守护银发一族权益
  • 2022.01
  • 543期

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慎防医疗中心低价体检陷阱
  • 2021.12
  • 542期

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勿轻信承办商　违法安装太阳能发电系统　未能卖电 反惹麻烦
  • 2021.11
  • 541期

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上网电价计划是现行《管制计划协议》下推动可再生能源发展的重要措施。计划下，在处所安装太阳能光伏或风力发电系统的人士，能够以一般电费...

安心使用消费券 借镜投诉细节免招损
  • 2021.10
  • 540期

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入侵性美容疗程风险高　三思而行免美容变毁容
  • 2021.08
  • 538期

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