電視機/洗衣機/雪櫃/冷氣機/抽濕機 —用戶評選最耐用及最滿意的品牌

成功訪問逾1,400個家庭

調查以電話隨機抽樣形式進行，抽樣範圍涵蓋全港家居固網及手機電話號碼，電話訪問於今年3月至4月期間進行，成功訪問共1,421個家庭，家居固網及手機電話訪問的回應率分別為39.4%及27.2%，高回應率有賴大眾對本會工作的支持。本會根據受訪者的回覆，對各電器品牌的耐用程度及用戶的滿意度作出分析和比較，根據中央極限理論（central limit theorem），隨機抽樣調查的分組回覆數目達30或以上，便可作有效分析，英國及紐西蘭的消費者組織所做的同類型研究均採用相同標準，因此本報告只分析回覆問卷數目達30或以上的品牌。而各品牌的回覆問卷數目多寡均為隨機抽樣的結果，某程度上反映各品牌個別類型家電於本港的市場分額及受歡迎程度。