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前言
消費者委員會
預防及調解消費者與經營者的糾紛
倡議最佳營商手法及公平競爭
確保產品質素及安全
蒐集服務行業和消費品的市場資訊
提供消費者資訊
教育活動 - 加強消費者的自我保護能力
加強法律權益保障
推廣可持續消費
消費者「代言人」的角色及聯繫網絡
附錄
消費者訴訟基金年報
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