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顾客于上述5间网上超市购物均需要先登记成为用户,究竟登记程序是否繁复,以及登记手续需要甚么个人资料呢?
于上述5间网上超市登记成为用户均只需要提供电话和电邮地址,但「惠康」(#2)必须于登记时提供送货地址。
顾客或会担心所提供的个人资料会被商户作促销用途,是次调查发现,除「big big shop」(#5)外,于其余4间网上超市登记帐户均预设同意使用其个人资料作促销,顾客如不希望收到推广电邮或促销电话,就必须自行剔除有关选项。