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主席的话
总干事的话
消费者委员会
调停消费者与经营者之间的纠纷
改善产质量素及安全
推广可持续消费
搜集消费品和服务业的市场信息
促进市场竞争和公平交易
加强消费者的法律保障
传播消费信息
以教育活动提升自我保护能力
与其他机构合作保障消费权益
嘉许与感谢
附录
消费者诉讼基金年报
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