客戶服務看似只是商戶營運的其中一環，但對消費者來說，從售前查詢、交易過程到售後跟進，每一方面的客服體驗都影響着消費者對商戶的觀感和...
貨品延誤或遺失 集運服務出錯多
辨清真假官方電子簽證網站 代辦服務存陷阱
外傭不對辦或遲遲未能履新 介紹所請把關！
預繳式理髮服務要小心 免招損失
為切合不同消費群的需要，坊間理髮服務林林總總，收費不一。有理髮店提供最基本的單剪服務，亦有理髮店除了一般洗剪染燙服務外，還將大量理...
海外婚禮及婚紗攝影 小心貨不對辦
交友配對是否有效？小心期望落空！
共享單車服務質素惹人詬病
共享單車近年打入本港市場並且發展迅速，為市民提供既方便又實惠的租單車服務，然而，其營運方式及服務質素亦有惹人詬病的地方。本會接獲不...
電器維修限制多 「延長保養計劃」索償繁複
銷售水機及濾水器投訴惹關注
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