Skip to main content
客服體驗需提升！ 良好溝通協助解決消費爭議
  • 2026.10
  • 600期

客服體驗需提升！ 良好溝通協助解決消費爭議

客戶服務看似只是商戶營運的其中一環，但對消費者來說，從售前查詢、交易過程到售後跟進，每一方面的客服體驗都影響着消費者對商戶的觀感和...

租借或購買畢業袍須留神 免招損失
  • 2018.09
  • 503期

租借或購買畢業袍須留神 免招損失

旅行社代購當地遊服務貨不對辦 如何處理？
  • 2018.08
  • 502期

旅行社代購當地遊服務貨不對辦 如何處理？

酒店及餐飲會籍不當推銷惹關注
  • 2018.07
  • 501期

酒店及餐飲會籍不當推銷惹關注

長者醫療券 小心遭濫收費用
  • 2018.06
  • 500期

長者醫療券 小心遭濫收費用

現時每名65歲或以上的本港居民都合乎資格獲發$2,000醫療券，金額最多可累積至$5,000，在2018年，合資格長者更可一次性獲...

停車場的常見收費及服務爭議
  • 2018.05
  • 499期

停車場的常見收費及服務爭議

「貨到付款」投訴惹關注 留意不良網站特點
  • 2018.03
  • 497期

「貨到付款」投訴惹關注 留意不良網站特點

海外置業風險高 宜三思免招損失
  • 2018.02
  • 496期

海外置業風險高 宜三思免招損失

本港樓價持續高企，有消費者放眼海外，以實踐置業夢。然而，海外「爛尾樓」問題時有發生，本會於2017年接獲35宗有關海外置業的個案，...

網上尋找維修服務質素參差 服務承諾不兌現
  • 2017.02
  • 484期

網上尋找維修服務質素參差 服務承諾不兌現

境外及儲值通訊服務的消費爭議
  • 2016.12
  • 482期

境外及儲值通訊服務的消費爭議