Skip to main content
客服体验需提升！ 良好沟通协助解决消费争议
  • 2026.10
  • 600期

客服体验需提升！ 良好沟通协助解决消费争议

客户服务看似只是商户营运的其中一环，但对消费者来说，从售前查询、交易过程到售后跟进，每一方面的客服体验都影响着消费者对商户的观感和...

租借或购买毕业袍须留神 免招损失
  • 2018.09
  • 503期

租借或购买毕业袍须留神 免招损失

旅行社代购当地游服务货不对办 如何处理？
  • 2018.08
  • 502期

旅行社代购当地游服务货不对办 如何处理？

酒店及餐饮会籍不当推销惹关注
  • 2018.07
  • 501期

酒店及餐饮会籍不当推销惹关注

长者医疗券 小心遭滥收费用
  • 2018.06
  • 500期

长者医疗券 小心遭滥收费用

现时每名65岁或以上的本港居民都合乎资格获发$2,000医疗券，金额最多可累积至$5,000，在2018年，合资格长者更可一次性获...

停车场的常见收费及服务争议
  • 2018.05
  • 499期

停车场的常见收费及服务争议

「货到付款」投诉惹关注 留意不良网站特点
  • 2018.03
  • 497期

「货到付款」投诉惹关注 留意不良网站特点

海外置业风险高 宜三思免招损失
  • 2018.02
  • 496期

海外置业风险高 宜三思免招损失

本港楼价持续高企，有消费者放眼海外，以实践置业梦。然而，海外「烂尾楼」问题时有发生，本会於2017年接获35宗有关海外置业的个案，...

网上寻找维修服务质素参差 服务承诺不兑现
  • 2017.02
  • 484期

网上寻找维修服务质素参差 服务承诺不兑现

境外及储值通讯服务的消费争议
  • 2016.12
  • 482期

境外及储值通讯服务的消费争议