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客服体验需提升！ 良好沟通协助解决消费争议
  • 2026.10
  • 600期

客服体验需提升！ 良好沟通协助解决消费争议

客户服务看似只是商户营运的其中一环，但对消费者来说，从售前查询、交易过程到售后跟进，每一方面的客服体验都影响着消费者对商户的观感和...

货品延误或遗失 集运服务出错多
  • 2019.08
  • 514期

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辨清真假官方电子签证网站 代办服务存陷阱
  • 2019.06
  • 512期

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外佣不对办或迟迟未能履新 介绍所请把关！
  • 2019.05
  • 511期

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预缴式理发服务要小心 免招损失
  • 2019.04
  • 510期

预缴式理发服务要小心 免招损失

为切合不同消费群的需要，坊间理发服务林林总总，收费不一。有理发店提供最基本的单剪服务，亦有理发店除了一般洗剪染烫服务外，还将大量理...

海外婚礼及婚纱摄影 小心货不对办
  • 2019.03
  • 509期

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交友配对是否有效？小心期望落空！
  • 2019.02
  • 508期

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共享单车服务质素惹人诟病
  • 2018.12
  • 506期

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共享单车近年打入本港市场并且发展迅速，为市民提供既方便又实惠的租单车服务，然而，其营运方式及服务质素亦有惹人诟病的地方。本会接获不...

电器维修限制多 「延长保养计划」索偿繁复
  • 2018.11
  • 505期

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销售水机及滤水器投诉惹关注
  • 2018.10
  • 504期

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