客戶服務看似只是商戶營運的其中一環，但對消費者來說，從售前查詢、交易過程到售後跟進，每一方面的客服體驗都影響着消費者對商戶的觀感和...
使用汽車美容服務 留神銷售手法
銷售輔助學習教材及服務手法惹關注
手機遊戲熱潮升溫 「虛擬消費」要謹慎
提防「搵工」變「消費」
本會過往曾報道一些借招聘為名，實際是誘使消費者購買各種服務或產品以圖賺取利潤的個案，此類個案普遍涉及一些較為「有趣」的工種，例如模...
慎選驗窗維修服務免招損失
聘請外傭惹來一肚氣
消費警示：不良財務中介手法惡劣
近年有關借貸的宣傳鋪天蓋地，一些聲稱可以提供財務分析或代辦貸款的「財務中介」專門向急需套現或信貸紀錄欠佳的人士下手，藉詞為其解決當...
大型遊樂活動貨不對辦 安全現隱憂
美容院結業或轉手 接手新店條件嚴苛惹投訴
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