二手交易平台值得信任嗎｜緊記小心洩漏私隱

實試二手交易平台
刊登限制、收費、私隱、保障大檢閱

網上二手物品交易愈趨普遍，消費者既可以較相宜的價格購得心頭好，又能延長物品壽命，可支持環保之餘，亦有助促進可持續消費。市面上的相關平台選擇眾多，然而它們能否提供一個公平、透明，以及安全的交易環境，對消費者而言至關重要。有見及此，本會調查了市場上7個較常見的網上二手交易平台，並列出於網上交易時應注意的事項和安全貼士，供消費者參考。

實試調查

本會職員以一般消費者身分進行實試，於今年3月至5月檢視了7個於香港營運的網上二手交易平台，並從商戶的網頁或應用程式取得其服務資料，當中包括「Carousell 旋轉拍賣」（#1）、「DCFever Fever市集」（#2）、「eBay Hong Kong」（#3）、「Facebook Marketplace」（#4）、「HKTVmall EcoMart」（#5）、「JupYeah 執嘢」（#6）、「Price.com.hk 二手買賣區」（#7）。除了#3和#4在截稿前未有回覆外，搜集所得資料均獲有關平台確認和核實，惟最新的服務詳情仍以平台的公布為準。此外，部分平台有不同國家或地區的專屬網站，而因各地法規有異，本調查的資料只集中於有關平台的香港營運點。