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投訴實錄
個案1﹕牙套公司迴避箍牙後出現的問題林小姐於一間牙套公司購買了一個隱形牙套矯齒療程,費用$18,000,當時牙套公司職員向林小姐表示整個箍牙療程將會由她作評估,並聲稱公司有多年經驗及背後有專業團隊,而且牙套在美國製造及已獲FDA認證,有信心林小姐很快便可以完成矯齒療程。林小姐大約在半年後開始該公司的隱形牙套療程,但當林小姐在佩戴第9副牙套時出現牙齒劇痛及神經痛的情況,牙縫亦變闊,她隨即聯絡牙套公司,但該公司職員只著她休息幾日及多用漱……