殯儀服務欠透明要問清楚 48個套餐內容收費參差

投訴實錄

個案1： 「全套」服務不包括棺木、法事 殯儀收費一加再加

駱先生的家人早前離世，當他前往政府合署申領死亡證時，有一間殯儀公司的職員向他推銷殯儀服務，表示若直接由醫院出殯收費約$12,000，而全套服務收費只需$33,000。在對方不斷游說及催促下，駱先生選擇了$33,000的全套殯儀服務，並即時付了數千元訂金及代訂火化爐的費用，但翌日聯絡該公司時，店方卻將收費加至$38,888，駱先生無奈只好接受。及後駱先生前往該公司商討細節時，另一名職員表示$38,8……