殯儀服務欠透明要問清楚 48個套餐內容收費參差

殮葬是一生人一次的事，殯儀服務收費動輒數萬元，但與其他服務不同，較少人會預先作出相關安排或進行「格價」。過往有不少意見指，本港殯儀服務資訊及收費透明度不足，消費者在選擇有關服務時難以判斷殯儀服務商建議的項目是否必需，收費是否合理。本會早前從20間殯儀服務商收集了一些基本服務收費及籌辦喪禮相關資料，包括48個殯儀套餐和部分殯儀項目基本收費，讓消費者能略作瞭解，他日有需要時，也可以為親人辦好最後一件事。

20間持牌殮葬商的殯儀服務

本會根據食物環境衞生署（食環署）提供的持牌殮葬商名單（共125間），聯絡到當中93間服務商，其中14間於本會初次接觸時已即時拒絕參與是次調查，本會在4月下旬向餘下的79間服務商致函及發送問卷，查詢其殯儀服務的內容及收費資料，最初只有數間服務商回覆願意提供資料，後經本會多番聯絡及跟進，最終收集到20間服務商提供的殯儀服務及收費資料，包括6間殯儀館和14間長生店。雖然某些服務商在其網頁列載部分收費資料……