殯儀服務欠透明要問清楚 48個套餐內容收費參差

選擇殯儀服務注意事項

無論選擇在殯儀館或直接從醫院出殯，家屬或親友在處理殯葬事宜時須注意下述事項：

1. 保管先人的證件和相關文件：醫院和公眾殮房外常有殯儀經紀徘徊，在未有決定前，應妥善保管先人的身份證及有關的死亡證明文件，切勿隨便將重要文件交予他人或被藉詞取去，以致辦理手續、安排殯儀、安放遺體或骨灰時受制於人，增加額外開支。
    
2. 保持冷靜：與殯儀服務商商討喪禮事宜，即使心情悲傷，也應保持冷靜，想清楚才做決定，不要受人慫恿，倉促簽署「委託書」及支付訂金。
    
3. 考慮經濟能力：細心考慮採用的宗教儀式，例如道教、佛教、天主教、基督教，因為儀式繁簡將影響殯葬開支，應考慮清楚個人經濟能力和需要，才決定聘用主持法事的人數和進行法事的相關用品，千萬不要與人比較。
    
4. 選擇合適的棺木：如採用火葬，可選用一些木質較薄、價錢較相宜的棺木。
    
5. 問明各項收費：殯葬儀式和使用的物品繁多，除禮堂和棺木外，還有很多雜項開支，例如靈堂布置、紙紮品、香燭祭品、花牌／花籃、員工服務費、利是等，應向服務商逐一問清楚收費，並在單據上列明相關收費。若選擇套餐服務，應問清楚具體內容，包括靈堂可容納人數、棺木尺寸、堂倌服務時數、法師或祭品數目，及有否雜項開支等。
6. 達成共識再作決定：由於大部分殯儀開支在決定後都不能退款，例如租用殯儀館及火化日期。為免招致金錢損失，在決定出殯日期和守夜地點等項目時，都應該先獲得家屬間的共識。

綠色殯葬

1. 在紀念花園撒灰：食環署轄下的紀念花園共12個，分別位於8個靈灰安置所，包括歌連臣角、鑽石山、富山、葵涌、和合石、長洲、南丫島及坪洲，可供市民撒放先人骨灰，費用全免。如欲為先人在撒灰後設置紀念牌匾，需繳交行政費用$90，未包括購買及安裝牌匾的費用。
    
2. 海上撒灰：市民可在本港3個指定海域撒放先人骨灰，包括東龍洲以東、西博寮海峽以南及塔門以東。食環署每月提供數班渡輪，於每周六早上提供免費渡船服務，讓市民將先人骨灰撒海，渡輪上亦有禮儀師協助市民舉行簡單悼念儀式，每位申請人可帶同最多10名家屬及親友出席儀式。
3. 綠色殯葬中央登記名冊：為鼓勵市民預早規劃身後安排，食環署在今年1月22日推出了綠色殯葬中央登記名冊，讓市民向家人表達選用綠色殯葬的心願。當登記人離世，其親友申請火化服務時，食環署可從登記名冊知道登記人的意願，並作出適當跟進。

套餐、非套餐？

部分沒有提供套餐的服務商表示，所謂「套餐」只是一種營銷手法，用來吸引顧客，服務內容較籠統、欠缺彈性，例如於殯儀館舉殯的套餐通常只包括使用殯儀館小房間，容納的人數有限，視乎喪禮的宗教儀式，例如一間可容納30人的房間，如需進行法事，可容納的人數或減半，顧客或需支付額外費用以更換較大的禮堂。另外，套餐提供的多為基本棺木，若棺木空間不足以容納先人遺體，便要加錢換較大的棺木。

此外，部分殯儀服務（套餐或非套餐）或會按社署提供給綜援人士的殮葬費用津貼最高金額（$15,540）為基準而提供服務，例如一些院出／直出服務，可能$10,000已可辦妥所需服務，但會按殮葬費津貼的最高金額收取服務費。