背景
消費者委員會(「消委會」)在2024年年中進行了「香港銀髮經濟消費者調查」,訪問大約1,000名60至79歲的香港居民,旨在了解香港年長消費者在本地及粵港澳大灣區(「大灣區」)的消費模式及行為。
主要研究結果
大多香港銀髮消費者擁有財務自主,能獨立決定自己的花費,會在購物前仔細考慮自己的需求,理性地消費。此外,他們生活積極,會盡量多出外走動,不只是留在家中。具體的消費模式和態度如下:
- 每月平均開支為7,785港元(不包括住屋開支),而首三大消費類別為「外出餐飲」、「零售購物」、「消閒娛樂」。
- 首三大消費考慮因素包括「價錢和優惠」(79.8%)、「產品/服務質素」(67.1%)及「商戶聲譽/口碑」(46.4%)。
- 87.4%受訪者在本地購物時遇到不同問題,且大多數與「零售購物」(86.1%) 及「外出餐飲」(82.6%) 有關。
- 受訪者經常到大灣區一日遊,在過去 18 個月內平均造訪大灣區 6.4 次,主要目的是餐飲和購物,平均每次消費1,742港元。
- 最能吸引受訪者前往大灣區消費的因素是「產品/服務價格便宜」(84.9%),其次是「商戶或產品/服務選擇多」(56.3%)。
總結
消委會期望透過是次調查,提高各界對銀髮經濟的市場潛力及年長消費者需求的認識;同時亦希望社會可以關注銀髮族在消費時所遇到的挑戰,從而推動一個更銀髮友善的消費環境。