【机票退款】退票/延期/退款

新型冠状病毒蔓延全球，政府近日向法国、德国、西班牙部分地区、日本北海道及意大利全国，发出红色外游警示，大家要应避免到以上地方；透过旅行社或网上平台订机票嘅朋友注意，记得睇清楚航空公司或旅行社网页条款，了解机票可否取消、更改日期，或是否收取手续费等。

例如消费者透过旅行社订购机票，即使航空公司因应特殊情况，甚至全数退款，旅行社亦可能按条款收取行政费；又如航空公司决定如期启航，拒绝消费者退票或延期，大家亦要衡量风险，咪仓卒起行；另外，喺香港持牌旅行社单独购买机票的交易，不属于旅游业赔偿基金的保障范围，只有经香港持牌旅行社购买机票加酒店或景点的旅游套票，才获发旅行社发出的印花，并受到旅游业赔偿基金的保障。